Toplam çözüm sayısı
..

Lufthansa

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 865

Lufthansa
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Lufthansa Firma

21 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 698görüntüleme
  • 29 Eylül 2021 15:46

Lufthansa Biletimi İade Almadılar

Yaklaşık 1 hafta önce İstanbul-san Francisco arası 2 kişilik Almanya aktarmalı bilet aldık. Bileti satarken herhangi bir açıklama ya da uyarıda bulunmadan direk olarak kartımdan çektiler. Daha sonrasında arkadaşlarımın uyarması ile öğrendiğim üzere Almanya üzerinden gelen transit yolcuları ABD kabul...

Devamını oku
profile
  • 1508görüntüleme
  • 01 Ağustos 2021 18:39

Lufthansa Götürmeyeceği Yolculara Bilet Satıyor

28.7.2021 tarihinde Lufthansa'dan İzmir-New York gidiş dönüş Almanya aktarmalı uçak bileti aldım. Ertesi gün 02123755932 numaralı telefondan firmayı aradığımda bana Amerikan vatandaşı değilsem ya da Green kartım yoksa Avrupa aktarmalı gidemeyeceğimi, 1 yıldır Amerika'nın Avrupa'dan yolcu kabul etmed...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 416görüntüleme
  • 21 Temmuz 2021 10:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lufthansa Sikayete Araştırma Yapılmadan Cevap Verme

Ortağı olduğunuz Sunexpress 'ten fahiş fiyata bilet satan Antalya Muratpaşa yüzüncü yıl Bulvarı No 40 a acentenizi Sunexpress şikayet hattına bildirdi...

Devamını oku
profile
  • 1544görüntüleme
  • 12 Mayıs 2021 18:13

Lufthansa Uçak Biletinizin İadesini Alamadık

Gotogate firması aracılığı ile aldığımız Luftansa havayollarına ait uçak biletini Covid kısıtlamaları nedeni ile kullanmamıza izin vermediler. Havaalanından geri çevirdiler ve bilet iadesi ya da bileti açığa alma işlemi de yapamayacaklarını söylediler. Bileti alırken hiçbir şekilde bu kısıtlamalarda...

Devamını oku
profile
  • 1603görüntüleme
  • 07 Nisan 2021 14:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lufthansa Bilet Ücreti İade Edilmedi

Lufthansa hava yolu şirketinden Travelgenio aracı firması üzerinden İzmir Amerika Boston bileti aldım pandemi nedeniyle uçuş gerçekleşmedi bilet ücretim altı aydır geri iade edilmedi. Lufthansa aracı kuruma gönderdik diyor ama bir belge vermiyor Ref:MWM3TE. 

Devamını oku
profile
  • 2186görüntüleme
  • 17 Mart 2021 17:42

Lufthansa Geri Ödemesi Yapılmayan Uçak Biletim

Feed back ıd 3480**59 numaralı şikayetimde Covid'den dolayı uçuşum gerçekleşmedi. Bununla ilgili hâlâ bir geri dönüş alamadım. Uçak biletimi kullanmadığım halde bana ödemesi yapılmadı. Uçuşum İstanbul Frankfurt Amerika olduğu için ve Amerika schengen ülkerinden transit geçişi kabul etmediği için uçu...

Devamını oku
 
lufthansa-geri-odemesi-yapilmayan-ucak-biletim-1.pdfpdf
profile
  • 2070görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 05:30

Lufthansa Uçak Biletimin Ücretinin İadesi Yapmıyor

Korona virüsünden dolayı iptal ettiğim biletin ödemesini yapmadı, maillere ve telefonlara cevap vermiyor. 6 aydır para iadesi bekliyorum! Uc kere mail gönderdim, defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Maalesef sonuç alamadım. Bu uçak firmasından paramı göndermesi için görüşebileceğim bir muhatap bil...

Devamını oku
profile
  • 1875görüntüleme
  • 03 Ekim 2020 13:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lufthansa Adana - Phoenix Bilet Parası Hala İade Edilmedi

Amerika için Tatil Sepeti firmasından Lufthansa uçak bileti aldım 27 Şubat tarihinde ve uçuş 4 Haziran 'da yapılacaktı. Ne yazık ki pandemi nedeniyle Lufthansa uçuşu gerçekleştiremedi. Ağustos ayına kadar uçuş açmalarını bekledim. Açılmadı ve Green card sürem dolacağı için iade talebinde bulunup THY...

Devamını oku
profile
  • 1786görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 11:07

Lufthansa Biletim İptal Oldu, Para İadesi Alamadım

10 Nisan tarihli hawaii biletim (lp3gj3) Covid sebebiyle iptal olalı 2 ay oldu para iadesi yapılmadı. Önce 15 iş günü içerisinde iade olacak dediler sonraki aramamda pandemi sebebiyle uzun sürdüğünü söylediler. Daha sonraki aramalarımda ise ne zaman iade olacağının belli olmadığını söylediler. Bir f...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2269görüntüleme
  • 10 Nisan 2020 21:19

Lufthansa İptal İadesi Yapılmıyor

24 Mart 2020 tarihinde Turkiye'den Almanya aktarmalı Amerika uçuşum vardı. Virüs tedbirleri dolayısı ile firma uçuşumu 17 Mart tarihinde iptal etti. Telefon ile aradım ve başka tarihe bilet veya ücretin tamamının tarafıma ödeneceği söylendi. Ücret iadesi istedim. Tamam dediler. 3 hafta geçmesine rağ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  6 Yorum
profile
  • 2385görüntüleme
  • 19 Mart 2020 12:54

Lufthansa Bilet Ücreti İadesi Yapmıyor

Lufthansa hava yollarından QX9HJG rezervasyon kodu ile Tripair.com aracılığıyla Ankara-temeşvar arası uçak bileti aldım. Corono virüs salgını nedeniyle yurt dışına çıkış yasaklandığı için bileti internetten iptal ettim. Ödenmesi gereken ücretin tarafıma iade edilmesini istedim. Bu işlemi Tripair.com...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1186görüntüleme
  • 06 Ekim 2019 14:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lufthansa Hasarlı Valiz Gönderdi

Lufthansa firmasına 21.08.2018 tarihinde yazdığım şikayet ile ilgili hala bir geri dönüş yok. Bu firma bir de uluslararası bir firma. Yazıklar olsun. Hala basit bir tazminat ödemesini yapmadılar. Hasarlı valiz ile ilgili tüm bilgi, belge ve fotoğrafları istedikleri gibi gönderdim. Müşteri memnuniyet...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1872görüntüleme
  • 04 Temmuz 2019 09:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lufthansa Başka Yere İndi Bizi Ortada Bıraktı

Lufthansa ile Münih aktarmalı Brüksel uçuşumuzda Münih'ten havalandık. Hava şartlarından dolayı Brüksel'e inemedi Köln'e iniş yaptı 1 saatten fazla uçakta bekletildik. Daha sonra uçuşun iptal edildiği söylendi bizi orada öylece bıraktılar ne otel ayarlandı ne yeni uçuş ayarlandı dil bilmiyoruz 2 çoc...

Devamını oku
profile
  • 4199görüntüleme
  • 12 Kasım 2018 17:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lufthansa Kaldırılan Uçuşun İadesini Yapmıyor!

Nisan ayındaki sou-esb uçuşum hava yolu tarafından iptal edildi. Bileti aldığım aracı firma Lufthansa ödeyecek, Lufthansa da aracı firma ödeyecek diye diye 7 aydır oyalıyorlar. Aracı web sitesine şu an erişilemiyor. Bilet kestikleri ve sonrada iptal ettikleri tek yön uçuşun 1200 civarı bedelini ödem...

Devamını oku
profile
  • 4473görüntüleme
  • 21 Eylül 2018 15:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lufthansa Hasarlı Valiz-Eksik Eşya!

Oğlum M** B** Lufthansa firması ile 09/07/2018 tarihinde 220-2393397007-08 bilet no... İle Antalya'dan Sun Ekspress Frankfurt aktarmalı Amerika'ya uçtu. Önce aktarmada valiz teslim edilemedi sonra ise yırtık ve içinden yaklaşık 700/ 800 TL tutarında parfüm vs... Malzemesi eksik çıktı. Kendilerine tü...

Devamını oku
profile
  • 2482görüntüleme
  • 21 Temmuz 2018 18:42

Lufthansa Ve Çelebi Yer Hizmetleri Valiz Sorunum Çözülmedi!

Lufthansa ile Polonya'dan İstanbul'a yolculuk yaptım. 2 saat sonra kalkacak Trabzon uçağıma Lufthansa'nın anlaşmalı olduğu çelebi yer hizmetlerinin keyfi hallerinden ve saçma sapan bahanelerinden dolayı bavulumu 1.5 saat sonra verdikleri için kaçırdım. O güne hiçbir firmada Trabzon uçağı bulamadım e...

Devamını oku
profile
  • 2569görüntüleme
  • 18 Haziran 2018 18:16
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lufthansa Tarafından Ayarlanamayan Aktarmalı Uçak ve Mağduriyetimiz!

İstanbul Frankfurt -Vilnius aktarmalı Lufthansa uçuşta ilk uçak 15 dk geciktiği için ve aktarmalı olan 2. uçak saatinde kalktığı için uçağı kaçırdım. Vilnius havaalanından da Beyaz Rusya yapacağımız geçişin otobüslerini kaçırdık. Bir sonraki gün Belarus'a uçak bileti verdiler ama uçağı ertesi gününe...

Devamını oku
profile
  • 2691görüntüleme
  • 28 Mayıs 2018 22:29

Geciken Uçak Sebebiyle Uçuş Kaçırma Ve Lufthansa Müşteri Hizmetlerinin Duyarsızlığı

İstanbul- Lizbon Frankfurt aktarmalı Lufthansa uçuşta ilk uçak 1 saat geciktiği için ve aktarmalı olan 2. uçak saatinde kalktığı için uçağı kaçırdım. Bir sonraki uçağı ertesi gününe ayarlayan firmadan Hotel talebimle ilgili de; fuar sebebiyle otellerin dolu olması sebep gösterilerek ret cevabı aldım...

Devamını oku
Geciken Uçak Sebebiyle Uçuş Kaçırma Ve Lufthansa Müşteri Hizmetlerinin Duyarsızlığı
profile
  • 4341görüntüleme
  • 25 Mayıs 2018 09:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lufthansa Aktarma Vize Sıkıntıları!

Almanya aktarmalı Brezilya-Türkiye gidiş dönüş biletinin nasıl yandığını anlatıyım. Şimdi Avrupa'da Türkiye vatandaşlarına aktarma vizesi isteyen ülkeler var bunlardan biride Almanya. Tabi bilmediğin bir şeyi bilemeyeceğin için normal olanı bilet satın alırken firmanın sana uyarı yapması ama bu arka...

Devamını oku
profile
  • 2029görüntüleme
  • 27 Nisan 2018 08:41

Lufthansa'da Uçak Ertelendi

23.04.2018 lh 1407 uçuş ile Frankfurt'a sebebini anlamadığımız uçuş ertelendi, daha sonra aktarma olan lh 1304 kaçırıldı, hotele yerleştirildik Frankfurt'ta THY ile 07:20'ye uçuş ayarlandı. 24.04.2018 İstanbul Atatürk Havalimanına geldik. Buraya kadar sıkıntı yok gibi ben ve eşim Edirne'ye otobüs il...

Devamını oku
profile
  • 3103görüntüleme
  • 08 Eylül 2017 21:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lufthansa Bagajımı Kırdı Ve İlgilenmiyor

25.03.2017 tarihinde Frankfurt aktarmalı İzmir - Toronto uçuşumda bagajımı kırdılar. Daha sonra durumu anlattığımda ödeyeceklerini söyleyip hesap no. ...

Devamını oku
Lufthansa Bagajımı Kırdı Ve İlgilenmiyor
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Lufthansa bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Lufthansa henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.