Toplam çözüm sayısı
..

Lufthansa

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 956

Lufthansa
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Lufthansa Amerika

20 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1508görüntüleme
  • 01 Ağustos 2021 18:39

Lufthansa Götürmeyeceği Yolculara Bilet Satıyor

28.7.2021 tarihinde Lufthansa'dan İzmir-New York gidiş dönüş Almanya aktarmalı uçak bileti aldım. Ertesi gün 02123755932 numaralı telefondan firmayı aradığımda bana Amerikan vatandaşı değilsem ya da Green kartım yoksa Avrupa aktarmalı gidemeyeceğimi, 1 yıldır Amerika'nın Avrupa'dan yolcu kabul etmed...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2613görüntüleme
  • 07 Mayıs 2021 11:59

Bilet İadesi Yapmayan Lufthansa

08/05/2021 tarihinde İstanbul'dan Frankfurt aktarmalı New York uçuşum 15/05/2021 tarihinde de New York'tan Frankfurt aktarmalı İstanbul uçuşum var. Rezervasyon kodu kqvırt1 olup 6 kişilik rezervasyondur. Bu rezervasyonu yaklaşık uçuş tarihinden 3 ay önce yapmış bulunmaktayım. Amerika'nın bu uçuşta s...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1603görüntüleme
  • 07 Nisan 2021 14:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lufthansa Bilet Ücreti İade Edilmedi

Lufthansa hava yolu şirketinden Travelgenio aracı firması üzerinden İzmir Amerika Boston bileti aldım pandemi nedeniyle uçuş gerçekleşmedi bilet ücretim altı aydır geri iade edilmedi. Lufthansa aracı kuruma gönderdik diyor ama bir belge vermiyor Ref:MWM3TE. 

Devamını oku
profile
  • 2186görüntüleme
  • 17 Mart 2021 17:42

Lufthansa Geri Ödemesi Yapılmayan Uçak Biletim

Feed back ıd 3480**59 numaralı şikayetimde Covid'den dolayı uçuşum gerçekleşmedi. Bununla ilgili hâlâ bir geri dönüş alamadım. Uçak biletimi kullanmadığım halde bana ödemesi yapılmadı. Uçuşum İstanbul Frankfurt Amerika olduğu için ve Amerika schengen ülkerinden transit geçişi kabul etmediği için uçu...

Devamını oku
 
lufthansa-geri-odemesi-yapilmayan-ucak-biletim-1.pdfpdf
profile
  • 1125görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 19:49

Lufthansa  Kendi Tercihimmiş Gibi!

Benim Amerika dönüşü 8 Haziran olan uçak biletimi pandemi sebebiyle uçuş olmaması nedeniyle devamlı olarak erteleyen ve benim bütün bu aylarda ki planlarımı değiştiren Lufthansa sanki benim tercihimmiş gibi tek aktarmalı olan uçuşu iki aktarmalı yapmak zorunda olduğunu söyleyip benden ekstra ücret a...

Devamını oku
profile
  • 2416görüntüleme
  • 31 Ekim 2020 20:16

Lufthansa Bagajlar Kayıp İlgilenen Yok Muhatap Yok Hatalı Uçuş!

Lufthansa şirketinden 24 Ekim 2020 tarihli Booking code: V8VDUN bilet numarası 2202454376215-16, 2202456051252 olan anneme ve yine aynı uçuşla arkadaşına Ankara çıkışlı Münih ve Washington aktarmalı Charlotte uçuşunu gerçekleştirmek üzere Sunexpress uçağına bindirdik. Öncesinde tekerlekli sandalye i...

Devamını oku
profile
  • 1875görüntüleme
  • 03 Ekim 2020 13:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lufthansa Adana - Phoenix Bilet Parası Hala İade Edilmedi

Amerika için Tatil Sepeti firmasından Lufthansa uçak bileti aldım 27 Şubat tarihinde ve uçuş 4 Haziran 'da yapılacaktı. Ne yazık ki pandemi nedeniyle Lufthansa uçuşu gerçekleştiremedi. Ağustos ayına kadar uçuş açmalarını bekledim. Açılmadı ve Green card sürem dolacağı için iade talebinde bulunup THY...

Devamını oku
profile
  • 1650görüntüleme
  • 15 Haziran 2020 11:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lufthansa Utanç Verici Tutum

Şubat ayında aldığımız iki kişilik Munich bağlantılı Amerika uçuşumuz kendileri tarafından iptal edilmesine rağmen ve defalarca kere e-mail atarak ödemiş olduğumuz paramızın iadesini istememize rağmen bizi oyalama taktikleri ile biletleri başka bir tarihte kullanmamız için çaba gösteren, ama bizim n...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2030görüntüleme
  • 05 Mayıs 2020 00:40

Lufthansa'dan  Full İade Alamadım

26 Mart tarihinde Ankara - amerika ( miami ) uçuşumuz vardı ve 12 Mart tarihinde iptal oldu biletimiz. Çok anlayışlı olarak biraz süre alacağını söylediler olumlu yanıt verdim. Fakat üstünden çok uzun bir süre geçti ve bu bilet için ciddi para ödedik. İademi en kısa sürede almak istiyorum. Evde oldu...

Devamını oku
Lufthansa'dan  Full İade Alamadım
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2269görüntüleme
  • 10 Nisan 2020 21:19

Lufthansa İptal İadesi Yapılmıyor

24 Mart 2020 tarihinde Turkiye'den Almanya aktarmalı Amerika uçuşum vardı. Virüs tedbirleri dolayısı ile firma uçuşumu 17 Mart tarihinde iptal etti. Telefon ile aradım ve başka tarihe bilet veya ücretin tamamının tarafıma ödeneceği söylendi. Ücret iadesi istedim. Tamam dediler. 3 hafta geçmesine rağ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  6 Yorum
profile
  • 2225görüntüleme
  • 17 Mart 2020 11:32

Lufthansa Hava Yolu Şirketi Bilet İptali

Korona virüs nedeniyle 20.03.2020 tarihli Münih aktarmalı Ankara amerika uçuşumu iptal etmek istedim ama olumsuz geri dönüş aldım. Ülkeler arası giriş çıkışın yasak olduğu ve aynı zamanda kamuda sağlık personeli olmam nedeniyle yurt dışına çıkışında yasak olmasına rağmen böyle geri dönüş almayı çok ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2421görüntüleme
  • 12 Mart 2020 10:22

Lufthansa  Hava Yolu Şirketi Korona Virüsü Sebebi İle Bileti İptal Etmedi!

Korona virüs nedeniyle 06.05.20 tarihli İzmir-amerika uçuşumu iptal etmek istedim çünkü uçuşum Münih aktarmalı. Amerika Avrupa'dan gelecek olan tüm uçuşları iptal etti bende risk devam ettiği için ücret iadesi talep ettim ve ücret iadesi yapamadıklarını sadece ücretsiz cezai bedel ödemeden değişim h...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 2981görüntüleme
  • 10 Mart 2020 16:49

Lufthansa Para İadesi Yapmadı!

16.04.2020-24.04.2020 tarihlerinde katılacağım geniş çaplı bir konferans için JD8JJV rezervasyon kodlu bilet ile Lufthansa'dan bilet almıştım. Ancak Lufthansa'ya gönderdiğim resmi e-postadan da teyit edilebileceği gibi, ilgili şehrin yer aldığı eyalette tespit edilen Korona virüs vakalarından dolayı...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 2372görüntüleme
  • 05 Ocak 2020 06:08

Lufthansa Bağlantısı Transit Vize Gerektiriyor

Lufthansa ile Türkiye Amerika uçacaktım. Ancak bağlantıyı Ankara munich Frankfurt washington verdiler. Bu da içeride transfer gerektirdiği için transit vize gerektiriyormuş. Zamanında uyarmadılar. Değişiklikte yapmadılar. Yandı bilet. Bir daha asla Lufthansa ile uçmam.

Devamını oku
profile
  • 4473görüntüleme
  • 21 Eylül 2018 15:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lufthansa Hasarlı Valiz-Eksik Eşya!

Oğlum M** B** Lufthansa firması ile 09/07/2018 tarihinde 220-2393397007-08 bilet no... İle Antalya'dan Sun Ekspress Frankfurt aktarmalı Amerika'ya uçtu. Önce aktarmada valiz teslim edilemedi sonra ise yırtık ve içinden yaklaşık 700/ 800 TL tutarında parfüm vs... Malzemesi eksik çıktı. Kendilerine tü...

Devamını oku
profile
  • 5408görüntüleme
  • 09 Mart 2018 15:48

Lufthansa Amerika Uçuşu Online Check-in Yaptırmıyor

Lufthansa Havayolları ile annemle birlikte 10.03.2018 tarihindeki Frankfurt aktarmalı İstanbul-Seattle uçuşuna 23 saat öncesinde online check-in yapmak istedik. Aktarma uçağı dahil iki uçak için koltuk seçip ilerledim. Pasaport bilgilerimi eksiksiz girdik. Amerika için geçerli vize sayfasında 2021 y...

Devamını oku
profile
  • 9347görüntüleme
  • 21 Şubat 2018 09:29

Lufthansa Transit Vizede Eksik Bilgilendirme Yaptı

Her yıl birkaç kez Avrupa ve en az bir kez de Amerika kıtasına giden bir yolcu olarak; Lufthansa Türkiye Kanada yolculuğum için; Avrupa içi aktarmalı bilet satışında Almanya üzerinden aktarma için schengen vizesi gerekliliği olduğunu bildirmemiş ve bilet satışında sadece Kanada vizesi için soru sorm...

Devamını oku
profile
Selcen'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Ocak 2018 10:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ücret ödendi teşekkürler ama keşke 1 yıl bekletilme olmasaydı ”

Selcen Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6311görüntüleme
  • 04 Kasım 2017 20:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lufthansa Amerika Vizesi Sorunu Nedeniyle Yaşanan Bilet İadesi Mağduriyeti

Lufthansa Hava Yollarından 22 Kasım gidiş-1 aralık dönüş olmak üzere, Münih aktarmalı Amerika gidiş dönüş bileti almak gafletinde bulunduk. 1 Ekim'de biletimizi aldık çünkü 12 Ekim'de vize görüşmemiz vardı ve vize başvurusunda kalınacak yer ve gidiş dönüş bileti soruluyor. 7 Ekim'de Amerika Büyükelç...

Devamını oku
profile
  • 5225görüntüleme
  • 22 Ağustos 2017 10:48

Lufthansa Bilgisiz Personel Yüzünden Uçuş Kaçırıldı!

Oğlum T** T** 18 Ağustos 2017 srjcfs Booking referanslı bilet ile Amerika Washington Dulles havaalanına İzmir' den iki uçuşun da boarding kartlarını alaraktan uçuşuna başlamıştı. Kendisi Lotary' den green kart kazanmış ancak green kardı daha eline ulaşmayan bir kişidir. Ancak bugüne kadar vize ile i...

Devamını oku
Lufthansa Bilgisiz Personel Yüzünden Uçuş Kaçırıldı!
Lufthansa Bilgisiz Personel Yüzünden Uçuş Kaçırıldı!
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Lufthansa bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Lufthansa henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.