Lufthansa Çağrı Merkezi Personeli!

Taşkın M. |

Daha önce verdiğim şikayet ile ilgili çağrı merkezine ulaştım (38 dakika sonra), çağrı merkezi personeli M. bey ile görüştüm, kendisine aynı gün THY'nin uçuşu olduğunu onunla dönebileceğimi bildirdim, kendisi bu uçuşlarda yer bulunmadığını bildirdi, oysa ki THY sayfasını kontrol ettiğimde yerin müsait olduğunu gördüm. Lufthansa'da ve personelinde müşteriye saygı yok demektir bu...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Davranışı