Lufian Ürün Değişimi Şikayetleri

(25 şikayet)
Lufian

Lufian sevdiğim bir marka ancak özellikle pantolonlarında boya atıyor ve ters yıkanmasına rağmen maalesef çizgi oluşuyor. Ürün değişimi konusunda esnek davransanız da bu durumu dikkate almanızı rica ederim.

20 Temmuz
Lufian

Sivas şubesinden aldığım 34/34 ebadındaki kot pantolonum ilk yıkamadan sonra 30/30 ebadına indi. Ürünü değiştirmek için şubeye götürdüm. Personel ürünün değişiminin merkezlerinin onayı ile gerçekleşebileceğini …

18 Temmuz
Lufian

Uzun yıllardır Lufian markasını severek kullanmaktaydım, en son Antalya tera cit…

10 Temmuz

Fatih'in Teşekkür Mesajı

İlettiğim şikayet müşteri ilişkileri sorumlusu hanımefendi tarafından çözüldü.
22 Haziran
Lufian

Mall Of AVM Lufian mağazasından 99.99₺ bir adet pantolon aldım. İki kere giydikten sonra yıkama talimatlarını uyup ters bir şekilde ürün yıkandı. Ütülemek için ürüne baktığımda diz kısmınından aşağıya doğru ren…

20 Nisan

Çağdaş'ın Teşekkür Mesajı

Uzun zamandır şirkette kimsenin ilgilenmediği bir problemi sena hanımın ilgisi ve alakası ile sorunsuz bir şekilde çözdük kendilerine teskkur ederim. Bu konuda mağaza yöneticilerinizin daha anlayışlı ve problem çözme odaklı olmasını istiyoruz. Mağaza açıp kapamak ve orada kat yapmak ile ilgili değil işleri. Bugüne o mağazada düzgün bir hizmet almayan ve aktif bir müşteriniz olan biri olarak söylüyorum. Personel olarak ta tek ilgi ve alaka gösteren nesrin hanim diğerleri ilgilenmiyor bile
22 Mart
Lufian

Yaklaşık 1 ay önce Lufian indiriminden almış olduğumuz kaz tüyü montu aşırı tüy dökmektedir, müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde indirimden alınan ürünün elimizde faturası olması dahilinde bile incelemeye gönd…

31 Ocak
Lufian

Lufian marka kaz tüyü mont aldım ve ilk günden itibaren inanılmaz şekilde tüy dökmeye başladı Özdilek Lufian mağazasına ürünü götürdüğümde bir iki hafta daha kullanmamı istediler ürünü bir hafta daha kullanıp t…

14 Aralık 2017
Lufian

1000 TL üzeri yaptığımız alışveriş sonrası sadece 3 yıkamada firmadan kaynaklı boyası atan pantolonu hemen değiştirmeleri gerekirken ürünün genel merkeze incelemeye gönderileceğini ve yaklaşık 15 gün kadar bekl…

10 Aralık 2017

Suat'ın Teşekkür Mesajı

Teşekkürler
Lufian

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

05 Temmuz 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön