Lufian Paramı İade Etmiyor

Murat Murat08 Temmuz 01:50

19 Mayıs 2020 tarihinde verdiğim siparişim kargoya verilmediği ve sipariş hakkında herhangi bir bilgi alamadığım için iptal etmeye çalıştım fakat ne online destek / mail ne de çağrı merkezinden kendilerine ulaşabildim. 17 haziranda bankaya Harcama itirazında başvurdum ve Lufian beni 19 haziranda aradı. Harcama itirazı yapmışsınız biz size ürün stokta olmadığı için iade izi kartınıza yapalım bankaya da bilgi verelim dediler. Ben de madem stokta yok neden bilgi vermiyorsunuz deyince yoğunluk diye gecistirildi. 19 haziranda iade yaptıklarını beyan ediyorlar fakat bugüne (18 Temmuz 2020) kadar iadem kartıma yansımadı. Bankayı arıyorum iade yapılmamış diyorlar. Kendileri yaptıklarını fakat beklemede olduğunu söylüyor. İadeler her salı yapılıyormuş geçen salı olmamış neden olmadığı da meçhul hafta salı olur dediler ve olmadı. Hala da kendilerine ulaşılamıyor. Para iademi gerçekleştirin artık. Bankaya Harcama itirazında da bulundum Hakem Heyeti'ne şikayet de ettim sizi. Ödemenin referans numarası: 1592***44. Ayrıca sipariş verirken gönderilmesi gereken fatura daha dün e-postama gönderilmiş (stokta olmadığı için göndermeyi haber vermediğiniz ürünün iptal edilen ve iadesi yapılmayan ürünün faturası).

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler