Lufian Nata Vega Mağazası Şikayet

Lufian Nata Vega mağazasından 6 ay önce almış olduğum sweatshirt'ümü tiftiklenme sorunu ile mağazaya götüreli yaklaşık 3 ay oldu. Garantiye göndereli ne bir arama ne bir değişim ne de bir bildirim söz konusu değildir. 3 ay garanti sürecince yaklaşık 5 kere mağaza ziyareti yapmış olup, 2. ziyaretimde ürünümün gönderilmediği ve irtibatın yanlış yazıldığı beyan edilmiştir. Tekrar gönderildi fakat son ziyaretimde de elime eski sweatshirt'üm hiçbir açıklama yapmadan gönderildi. Mağazadan bununla alakalı durumun incelenmesini ve mağaza müdürünün nazik davranması konusunda uyarılmasını rica ederim.