Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lufian Müşteriye Korkunç Davranış

Bahar
13 Mayıs 21:52
102

13 Mayıs 2024 Perşembe günü saat 21:21'de Bursa Sur Yapı Marka AVM şubenizde arkadaşıma t-shirt denemesi için beden ararken, esmer, uzun saçlı, saçlarını toplamış, kot pantolon ve askılı giyen bir bayan çalışanın isim kartı olmadığı için ismini bilmiyorum. Size durumu tanımlayarak anlatmak istedim. Bayan çalışan yanımıza hızla geldi. Elimizde incelemekte olduğumuz ürünü elinden atarcasına askıya astı ve 'bedenlere ben yardımcı olacağım' diyerek her şeyi oldukça hızlı bir şekilde yerine koydu. Ayrıca, 'Depoda ya da online olarak var mı?' diye sorduğumuzda gözlerini devirerek, 'Her şey burada, online olanları biz göremiyoruz' dedi. Denemek ve incelemek istediğimiz dört ürün daha vardı ancak bayan çalışanın bu tavrı yüzünden mağazadan nasıl ayrıldığımızı anlamadan kendimizi dışarıda bulduk. Almayı düşündüğümüz ürünleri almadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldık. Bayan çalışanın bu tutumu ne markanıza yakışıyor ne de müşteri memnuniyeti açısından olumlu bir davranış. Saygılarımla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Lufian İade Sorunu Yaşıyorum

Mert
14 Haziran 20:54
50

Lufian Bursa Downtown İlgisizliği

Betül
12 Şubat 22:12
281
1

Lufian Ürünümü 45 Gündür Göndermedi

Turgay
21 Ocak 09:09
237

Bursa Sur Yapı Lufian Çalışanlarının İlgisizliği

İrem
19 Haziran 2023 14:10
408
Benzer Şikayet Yaz