Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Lufian Kusurlu Ürün Değişiminden Ücret Talebi Şikayeti.

Doğan
26 Mayıs 14:50
257

Lufian markasından almış olduğum kotun 6 ay kullandıktan sonra ağ bölgesinde açılma oldu. Ben dolabımda tutup 11. Ayda incelenmesi için ürünü Lufian mağazasına teslim ettim. Ürün kusurlu bulunup değişim için telefon ile arandım. Fakat değişime gittiğim de aynı ürün olmadığını farklı ürün beğenmemiş söylediler. Benzer bir kot bulup kasaya değişimi onaylamaya gittiğimde 800 TL gibi bir ücret ödemem gerektiğini söylediler. 1. Aynı ürün yoksa bu benim sorunum değil yerine bana bir kot vermeleri gerekir. 2. Lufian markası İzmir de Hilton arkasında tek mağazasına olduğu zamandan beridir kullanmaktayım fakat bu durum mağazaya güvenimi kaybetmeme yol açtı. 3. Para iadesi için benden 11 ay önce almış olduğum slip istenip işlem yapılmadı. Bu durum çözüm olmazsa bir daha Lufian dan ürün almayı ürünlerini kullanmayı ve arkadaşlarıma önermeyi kesinlikle düşünmüyorum.

Lufian Kusurlu Ürün Değişiminden Ücret Talebi Şikayeti.
Doğan
10 Haziran 12:09

Maalesef firma bu şikayet ile ilgili hiçbir dönüş yapmadı. Bu konuya benzer yeni yaşadığım bir olayı sizler ile paylaşmak istiyorum. Atasun Optik den aldığım Rayban marka gözlüğü maalesef kızım kırdı. Garantiye gönderdik. 1 ay demeden dönüş yapıldı. 2.5 yaşında kızıma yeni gözlük aldık. Hem de aynısı olmadığı için farklı bir model. Fiyat farkı da vermedik. Ben yaşamadım ama mavi markası da kotlarında bir sorun olunca ücret farkı çıkmadan arkadaşlarım yenilemiş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Lufian İade Talebim Reddedilmesi

Ahmetcan
01 Aralık 2023 15:53
346
1

Lufian Müşteri Mağduriyeti Ve Kalitesiz Ürün!

Ali
22 Ekim 2023 19:48
755
1

Lufian Tüketici Hakem Heyeti Kararı Ve Değişim Konusundaki Sorunlarım

Ümit
13 Ekim 2023 20:03
807
4
Çözüldü

Lufian Ürün İade İsteği

Halil
05 Ekim 2023 14:00
78
"Sonuç istediğim gibi olmasa da, Başka ürünlerle değiştirerek sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Lufian Ürün İade İsteği
Lufian Ürün İade İsteği
Benzer Şikayet Yaz