Lufian İade Ve Değişim Koşulları

Mustafa Mustafa4 hafta önce

22.06.20 tarihinde verdiğim siparişim 26.06 tarihinde elime ulaştı. Fakat üründe kullanılmış hissi ve bazı defoları olduğu için; 26.06.20 tarihinde yani aynı gün Lufian Ankara Acity mağazasına gittim. Değişim için ellerinde aynı üründen olmadığı ve Covid-19 sebebiyle başka mağazadan da getirtemeyeceklerini belirttikleri için yine aynı gün 26.06.2020 de iade kargosunu gönderdim. Ancak çağrı merkezine ulaşamadığım birkaç denemeden sonra, ki 1 saat 15 dakika kadar telefonda bekledikten sonra bana iadeyi yaptıktan sonra çağrı merkezine bilgi vermem gerektiğini söylediler. Fakat lufian.com adreslerindeki iade koşullarında böyle emare yok. Yaptığım alış-verişten oldukça pişmanım dikkat edin arkadaşlar. Mail adreslerine de mail attım ama cevap yok.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Mustafa 3 hafta önce

18 gün önce iadesini yolladığım ürünün ödemesini hala yapmadılar. Nereden bulaştım nasıl alışveriş yaptım bilmiyorum. Çağrı merkezleri ayrı bir fiyasko, yaptığınız her aramada 1 saatten önce operatöre ulaşamıyorsunuz.ben çok pişmanım...

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler