11 Haziran 2013

Lufian Ürün İadesinde Zorluk!

Lufian 212 Şubesinden aldığım pantolon ilk yıkamada çekti. Ve şuan belime olmuyor. Ürünü dün iadeye götürdüm. Değişim yapabilmeleri için fabrikaya analiz amaçlı yollamaları gerektiğini söylediler. Ve 15 gün analiz sonucunu bekleyeceğimizi bildirdiler. Tamamen insanları bıktırmaya yönelik bir davranış.

Bir daha getirmezler diye düşünüyorlar heralde. Bu kadar yüksek fiyatlarda ürün satan bir markanın ürün iadesinde böyle zorluk çıkarmasını anlayamıyorum. Markalarımız ürünün görseline emek verdiği kadar müşteri memnuniyetine de yatırım yapması gerekir diye düşünüyorum. Markayı bu davranışından dolayı esefle kınıyorum.

Selçuk A. 327 Okunma

Cevaplar

  • Selçuk A.18 Ekim 2013

    1 ay sonrasında mağazadan aradılar ve fabrikadan araştırma sonucu gelmedi ama size bir kıyak yapacaz gelin değiştirin dediler.. Şaka gibi..

  • Selçuk A.26 Haziran 2013

    16 gün oldu pantolonu teslim edeli hala arayan soran yok..

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön