14 Temmuz 2016

Lufian Mağazada Düşürdüğüm Araba ve Ev Anahtarını 7 Gün Sonra Alabildim!

Mağazadan 1000 TL alışveriş yaptım. Ödeme yaparken ev ve araba anahtarını kasada düşürmüşüm. Anahtarlarımı kaybettiğimi fark edince mağazada kaybettiğimi düşünerek mağazaya gittim. Mağazada anahtarlarımı arayamayacağımı, kendileri bulurlarsa bana dönüş yapabileceklerini söylediler ve telefon numaramı bıraktım.

Haber gelmeyince 2 gün sonra kasgodan yeni anahtar çıkartıp evin de kapı göbeğini değiştirdim. 7 gün sonra tesadüfen aradım mağazayı. Anahtarın kendilerinde olduğunu gelip alabileceğimi söylediler. Mağazada neden haber vermiyorsunuz 7 gün geçti, dedim. Bana mağaza müdürü:" Sabah bulduk, yoğunduk, arayacaktık, isteseydik çöpe de atabilirdik, anahtarınızın peşinde koşmak zorunda değiliz. " dedi.

Merkezi arayarak şikayette bulundum. Bana döneriz dediler, dönmediler.
Mağazada anahtarımı aramama müsaade etmeyen, beni mağdur eden saygısız kaba çalışanlara hakkımı helal etmiyorum!

Ahmet A. 794 Okunma

Cevaplar

  • Lufian Müşteri Temsilcisi22 Temmuz 2016

    Sayın A. A. , yaşanan aksilik ve mağduriyetiniz için çok üzgün olduğumuzu belirtir, bilgilendirmeniz için teşekkür ederiz. İlgili departmanlarımız hakkında gereken işlemlerin en hızlı şekilde yapılacağını bilmenizi isteriz. Keyifli günler dileriz. LUFIAN

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön