Lufian Gönderilmeyen Gömlek!

Safi Serdar Ç. |

Forum Ankara 16 Mart 2013 tarihinde Lufian mağazasından almış olduğum gömleğin gerilmesi sonucunda sağ koltuk altı kısmından yırtılmış ve 23 Haziran 2013 tarihinde mağazaya incelenmesi amacıyla tarafımdan teslim edilmiştir.

Bayramdan önce gömleğimi sormak amaçlı aradığımda ürünün kabul görmediğini ancak daha henüz mağazaya gönderilmediği söylenmiş ve ardından tarafımca merkez ofis aranarak sorgulanmış, personelin tatilde olduğuna ve bayramdan sonra aranacağına dair bilgi verilmiştir.

Müşteriye yanıt verme tarihi bölümü 15 gün diye belirtilmesine rağmen neden dönüş yapılmamış ve yaklaşık 2-2. 5 ay geçmesine rağmen henüz gömleğim neden teslim edilmemiştir?

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Firma Personel