LR Health & Beauty Systems Ürün İadesi.

Yükra Şükriya K. |

Yaklaşık 3 aydır sisteme üyeyim ilk siparişimde ki bir ürünü iade etmek istedim çağrı merkezinin de yönlendirmesi üzerine iade bilgilerimin yazılı olduğu talimat eşliğinde ürünü 14/07/2015 tarihinde kargoladım. (anlaşmalı kargo şirketine gitmeme rağmen 13 TL'de kargo masrafı ödedim) 15/07/2015 tarihinde A** A** tarafından teslim alınmış. Defalarca mail atmama rağmen hiç ciddiye alınmadım. Maillerimin okunup okunmadığından bile emin değilim. Çağrı merkezine ulaşmak imkansız. Bir seferinde inat ettim 25. dakika dan sonra çağrı düştü konuşma kalitesi çok düşük ses cızırtılı geliyor ve ardından hat düşüyor. Cuma günleri iade günümüz dediler 8 cuma atlattım hala iade bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Ürün - Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ekim
    18:07

    Sayın Yükra Şükriya K.. ile 12.10.2015 tarihinde görüşülmüş ve konuyla ilgili detaylı bilgi alınmıştır.

    İlgili departmanımızın yaptığı incelemeler sonucunda tüm bilgiler kendisine iletilmiştir.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla
    LR Health & Beauty Türkiye Müşteri Hizmetleri