LR Health & Beauty Systems İkinci Kez Eksik Ürün Gönderildi.

Feray E. |

İkinci kez yanlış ve eksik ürün gönderildi.
Lr'den bir siparişim oldu. Yanlış ve eksik ürün gönderildi. Taraflarına uzun uğraşlar sonucu ulaştım yanlış ürünleri gönderdim 2 hafta sonra tekrar siparişlerimi gönderdiler. İkinci kezde eksik ürün gönderilmiş ben racine Q 10 setini istedim son gönderiminde göz kremini koymamışlar. Bu ne ciddiyetsizliktir ilkinde hadi yanlış ve eksik gönderdiniz ikincisinde de aynı hatayı yapmayın bari. İnanın sipariş verme ve temin sürecinde bir yıldırma söz konusu bir daha sipariş vermeyi de bu işi de yapmayı düşünmüyorum. 1 ay oldu daha siparişimi doğru düzgün alamadım ürünleri kullanamadım. Lojistik ve müşteri ilişkileri çok amatör. Arıyoruz 20 dk müzik dinletiliyor telefona cevap veren yok muhatap bulamıyoruz. Bu kadar amatör bir sektör daha önce görmedim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Mayıs
    10:01

    Sayın Feray E. ile 05.05.2016 tarihinde görüşülmüş ve konuyla ilgili detaylı bilgi alınmıştır.

    İlgili departmanımızın yaptığı incelemeler sonucunda tüm bilgiler kendisine iletilmiştir.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla

    LR Health & Beauty Türkiye Müşteri Hizmetleri