29 Nisan 2013

Loya Mağazaları Yaklaşık 2 Aydır Yapamadığı İade!

03. 03. 2013 tarihinde Kızılay'daki Loya'dan toplam 60 TL değerinde ürün aldım. Aldığım ürünlerin hepsi sorunlu çıktı. Kiminin bazı yerleri dikilmemişti, kimi pakette yazan numaradan farklıydı. 05. 03. 2013 tarihinde ürünleri geri götürdüm ve iade etmek istediğimi söyledim. Ürünleri aldılar ve 2 hafta içerisinde kredi kartıma iade yapılacağını söylediler.

5 Mart'tan bu yana defalarca mağazaya gidip görüştüm. İadeniz yapıldı dediler, bankayla görüştüm yapılmadığı ortaya çıktı. Mağazadaki görevli bayanın olayı çözmesi için yarım saat mağazada beklediğim oldu defalarca. Hala iade işlemi yapılmadı. En kısa sürede iademin yapılmasını istiyor ve bir iadeyi 2 aydır beceremeyenleri kınıyorum.

Elif 272 Okunma

Cevaplar

  • Loya Mağazaları Temsilcisi01 Ağustos 2013

    Müşterimizle telefonla görüşülüp, konu hakkında bilgilendirme yapıldı. Bu doğrultuda konunun kapandı olarak kayda alınmasını rica ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön