Loya Mağazaları Ürün İade.

Zelal G. |

30.06.2016 tarihinde 110 TL'değerinde almış olduğum ürünün 15.07.2016 tarihinde iadesini yaptım fakat ürün kredi kartından alındığı için kart numaram vs. alındı hemen yatırılacağı söylendi. 1 hafta olmasına rağmen hala iade ürünümün ücreti hesabına yatmamış. Merkezin numarasını aradığım da ise telefon yüzüme kapatılıyor. Şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Temmuz
    15:06

    Değerli Müşterimiz ;

    Öncelikle marka ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Mağazamızda yaşadığınızı belirttiğiniz rahatsızlıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz.


    Konu ilgili gerekli müdahaleler yapılmış olup , tarafınıza geri bildirim sağlanmıştır.

    Farklı konu ve hususlardaki fikirlerinizi aşağıda belirtmiş olduğumuz iletişim kanalları ile bize ulaştırabilir, aktarımlarınızın bizi memnun edeceğinden emin olabilirsiniz.


    Loya Mağazacılık
    Müşteri Hizmetleri Departmanı


    Loya Mağazacılık Tekstil San.Tic. Ltd. Şti.
    Tel : (+90 212) 694 08 80 Pbx
    Fax: (+90 212) 694 20 40
    Adres: Cihangir Mah. E-5 Üzeri No:303 Avcılar/İstanbul
    Web: www.loya.com.tr