18 Şubat 2016

Lovemybody.com.tr Faturası Kesilen Ama Gönderilmeyen Kargom!

Geçtiğimi hafta çarşamba sabah saatlerinde verdiğim sipariş perşembe günü faturalandı. Kargo takip bilgisine ulaşamadım. Cuma günü kargo ulaşmadı. Zorla çağrı merkezine ulaştım ve kargomun henüz çıkmadığı 3 iş günü ki o gün zaten 3. iş günü oluyordu çıkacağı söylendi. Geçiştirildi. Sistemde hala faturalandı sekmesinde duruyor ama kargom çıkmıyordu. Hafta sonu çağrı merkezinden ilgili biri bir parçanın beklendiğini söyledi. Parçanın da stoğa girdiğini belirtti. 2 gündür hala kargom çıkmadı ve bu esnada uzun süredir beklediğim elbise bana fatura edilmesine rağmen benim onayım olmadan kısmi iade alındı. Yani bana fatura edildi ama kargo toplanmadığı için başkasının siparişi oldu ve gitti. Lütfen şu kargoyu çıkartın. Sizden bir kurtulayım. Paran ile rezil olmak bu sanırım. Lovemybody.com markasına güvendim ama siz e ticaret yapmayın. Yapamıyorsunuz çünkü.

Julide G. 44 Okunma

Cevaplar

  • Love my body Müşteri Temsilcisi03 Mart 2016

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle siparişinizi temin edemediğimiz için özür dileriz, sistemsel oluşan hata nedeniyle siparişiniz temin edilememiş ve iade işlemi başlatılmıştır. 5 iş günü içinde hesabınıza iade işlemi gerçekleştirilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz Adil Işık Group Müşteri İlişkileri Departmanı Müşteri Öneri Hattı 444 3 235

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön