Lovemybody.com.tr 13 Gün Oldu Aldığım Ürün Hala Gelmedi!

Hatice C. |

12.06.2016 tarihinde stoklarında var olan ürünlerden 4 parça ürün satın aldım 13 gün geçmesine rağmen hala ürünümü tedarik edip gönderemediler. Çağrı merkezini aradığımda ise call centerdan bir haber insanları oturturmuşlar hiçbir bilgi veremiyorlar. Sorumlu yok nasıl bir kurumsal şirketsiniz siz? Acil olarak ürünlerimi göndermenizi eğer bu mağduriyetim devam ederse firmanızın en üst birimine mail atacağımdan kuşkunuz olmasın. Sipariş numaram 10011***.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Haziran
    21:59

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder,

    Adil Işık Group markası olarak amacımız, tüm müşterilerimizin ürünlerimizi ve hizmetimiz ile kendilerini mutlu hissetmelerini sağlamaktır.

    Söz konusu siparişiniz 13.06.2016 tarihinde yurt içi kargoya teslim edilmiştir.

    Yurtiçi kargo takip numaranız 907677585542 olup teslimatın yapılamama nedeni hatalı adres olarak bildirilmiş ve tarafınıza erişim sağlanamamıştır.

    Taşıyıcı firma ile görüşülerek tarafınıza tekrar sevki sağlanmış ve 25.06.2016 tarihinde teslimat yapıldığı tespit edilmiştir.

    iyi günlerde kullanmanız dileğiyle

    Adil Işık Group
    Müşteri İlişkileri Departmanı
    Müşteri Öneri Hattı 444 3 235

  • Hatice C.
    23 Haziran
    14:12

    Hala bir geri dönüş olmadı. Firmanın hiç umurumda değil musterileri. Artık gunumuzde ürünler kadar satış sonrasindaki müşteri hizmetlerinin onemini anlayamamis bir firma var karsimizda.