22 Ocak 2014

Lovato Türkiye Servis İlgilenmiyor!

Aracımın Lovato LPG sisteminde arıza oluştuğundan aracım LPG sisteminde çalışmıyor. Sigorta attırıyordu. Çanakkale merkezde de bayisi olmadığı için aracın çalışması için LPG sisteminin elektronik bağlantıları merkezde iptal edildi ve ben daha sonra Çanakkale/ Biga'da bulunan bayisi olan Alsan Otomotiv'e götürdüm. Servis ilgilenmeden biz bunu yapmayız isterseniz yenisini takarız dediler. Nereye yaptırdıysan oraya götür deyip beni gönderdiler.

Daha sonra montajın yapıldığı Balıkesir'deki muhacir oto gaz bayisini arayıp durumu anlattım Balıkesir'deki bayi Biga'daki bayiyi arayıp konuştu. Sonra Biga'daki bayi ile konuşmamda arabayı getir yapacağız dediler. Bende başta niye yapmadıklarını sordum rica minnet yapacaktık yapmıyoruz deyip telefonu kapattılar merkezde olmadığı için onca yol gidip bayisine götürüyorum arabayı ilgilenip yapmıyorlar daha sonrada getir yapacağız diyorlar.

Gökhan 939 Okunma

Cevaplar

  • Lovato Türkiye Temsilcisi28 Ocak 2014

    Parlar Otogaz Hüsnü Ustamıza teşekkürlerimizi ileteceğim. Saygılar

  • Gökhan 28 Ocak 2014

    Aracı bugün çanakkalede / çan da bulunan parlar oto bayinize götürdüm kesilen kabloları bağlayıp sistemi çalıştırdılar daha sonra hasar alıp şase yapan kabloyu bulup onardılar gaz filitresini de değiştirip gerekli ayarları yaptılar şuan aracım sorunsuz çalışıyor

  • Lovato Türkiye Temsilcisi24 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, Önceki yazımda belirtmiştim, sorun nerede bilemiyorum. Belki aracın üzerindeki lpg tesisatında kablo sıyırmıştır ve tespit edilmesi çok çok zor. Böyle bir durumda da tesisatın değişmesinin doğru karar olduğunu düşünüyorum. Sizin için Çanakkale Bölgesi Distribütörlüğümüzle görüşüp bu firma hakkında bilgi alacağım. Şu anda sorununuz ne aşamada? Lpg tesisatı bağlandı mı? Bunlarla ilgili bilgi verebilirseniz sorununuzu gidermek üzere yardımcı olmaya çalışacağım. Saygılar

  • Gökhan 23 Ocak 2014

    Benim yaZımda tesisatın sökülmesi ile ilgili bir yazı olmamaktadır tesisat olduğu gibi araçta durmakta sadece akünün ordaki LPG sigortası çıkarılmış ve başka yerdende elektrik bağlantısı kesilmiştir. Bu işlem yapılmadan aracı bayilerinize götürmemin mümkün olmadıgın da bahsettim çekici ile en yakın bayinize götürmem yeni sistem parası sizin bayinizin sistemi çalıştırıp sorun hakkında bilgi vermesi gerekirdi.

  • Lovato Türkiye Temsilcisi23 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, Lpg tesisatı sökülme işlemi normalde bayilerimizce yapılması gereken bir işlemdir. Böyle bir işlemde tesisat özenli bir şekilde sökülmezse tekrardan montajı çok zordur. Bu yüzden size aynı tesisatı değil yeni bir tesisatın takılması önerilmiştir. Bahsettiğiniz motor ustası tesisatı nasıl çıkardı bilemiyorum ya da eksik bir soket var mı, kablo yetişecek mi uzatma yapılacak mı hatta sigorta atma sorunu motor ustasının elinde kalan lpg tesisatında mı bilemiyorum. Ancak böyle bir durumda araca yeni tesisat takmayı önermek, hem yapılacak olan işlem açısından hem de sistemin sağlığı açısından doğru işlemdir. Saygılar

  • Gökhan 23 Ocak 2014

    Aracımın motor arızasından dolayı bir tamircide motor yapıldıktan sonra LPG de sigorta attırma problemi oldu yoksa araç yolda bırakıyordu Çanakkale merkezde lavato bayisi olmadığı için motoru yaptırdıgım yer LPG nin elektronik baglantısını iptal ederek aracımı sorunsuz olarak çalışmasını sağladı

  • Lovato Türkiye Temsilcisi23 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, Lpg sisteminin bağlantıları nerede iptal edildi? Merkezde iptal edildi demişsiniz tam anlayamadım. Detaylı bilgi verebilirseniz durumunuza ondan sonra yorum yapmak istiyorum. Saygılar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön