24 Ağustos 2013

Lovato Türkiye Garanti

Aracımı aldığımda üstünde Lovato gaz sistemi vardı ve 2012'nin Şubat ayında takılmış garantisi var denildi. Fakat garanti belgesi kayıp olduğu için yetkili bayide kayıtlı olduğu söylendi. Aracım LPG ye geçince stop ediyor veya hiç geçmiyor. Çok uğraşırsam geçiyor o zamanda Lpg'den atıyor. Servislere gittiğimde garantisi işlenmemiş ücretininde sıfır LPG montajına yakın fiyat istiyorlar. Araca bu fatura düzenlenince garanti kapsamına girmiyor mu? Elimde garanti belgem olmadığı için ücreti ödemeliyim.

Ferhat 786 Okunma

Cevaplar

  • Ferhat'ın Teşekkür Mesajı01 Eylül 2013

    Teşekkürler

  • Lovato Türkiye Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Sayın Müşterimiz, Aracınızın garantisi sistemde görünmemekte. Bu yüzden sizden Marmara Bölge Distribütörlüğü Çözüm Otogaz'ı ziyaret etmenizi ve İlker Bey'i bulmanızı rica ediyoruz. Kendisi konu ile ilgili bilgilendirilecektir. Telefon numarası 0216 364 50 51. Kadosan Oto Sanayi Sitesi Z Blok No:1 Dudullu Ümraniye Saygılar

  • Lovato Türkiye Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Sayın Müşterimiz, Aracınızın plakasını paylaşabilirseniz garanti sisteminde görünüyor mu görünmüyor mu kontrol sağlayalım. Garanti süreçlerinde garanti sistemimizde aracın garantisini ve takılan parça bilgilerini görmemiz gerekiyor. Fatura bu konumda yeterli değil. Bir çok müşterimiz faturasını montajdan aylar sonra alıyor. Yani fatura belirleyici unsur değil. Profilinizden İstanbul'da olduğunuz görülüyor. Garanti sürecini tespit ettikten sonra sizi Marmara Bölge Distribütörlüğüne yönlendireceğim. Böylelikle sorunlarınızı giderebileceğimizi düşünüyorum. Saygılar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön