Louis Vuitton 5 Hafta Önce Kontrole Giden Çantadan Hala Haber Yok!

Secil G. |

30 Ekim cuma günü İstinyePark Louis vuitton firmasına 6 ay olmadan kapak kısmının iç yüzeyinde çökme oluşan çantamı kontrole gitmesi için gönderdim. İzmir de oturduğum için sürekli gitme fırsatım olmadığından çantanın durumunu telefonla aramak durumunda kaldım. Sürekli bana iki gün verin halledeceğiz demelerinin ardından tam 5 hafta geçiyor. Ürünün daha tamir için Türkiye de kalması ya da inceleme için Fransa'ya gidecekse onay verme aşamasını bile bu süre zarfında konuşmadık. Sadece 5 hafta içinde çantam hakkında herhangi bir telefon dahi almadım. Telefonla defalarca arayıp uyarmama rağmen tamamıyla ilgisiz ve alakasızdılar. 6 haftada Fransa'ya gidip gelebilen çantadan 5 haftada haber bile yok.

Etiketler :

Firma Personeli Firma Tamir - Tadilat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Secil G.
    06 Aralık
    11:08

    hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ve ürünüm turkiyede tamir edilsin diye gonderilmedi sadece incelenecekti. Bunun da genel sureci en fazla 10 gündür. Tam anlamıyla İstinye Park lv şubesi bir fiyasko. Kesinlikle gidilmemeli. Calisanlardan A**** Bey ilgilenecegini soyleyelip iki gün sure vermesinin üzerinden iki buçuk hafta geçti. İlgisiz bir şube. adına yakismiyor