Louis Casa Halı Ürününde Kalite Sorunu

Ekim ayında Diyarbakır İstanbul Mağazası’ndan Louis Casa marka birden fazla halı aldım. Halıları yaklaşık 1 aydır sermiş durumdayken üzerine yalnızca su döküldüğünde bile leke yaptığını fark ettim. Suyu sildiğimde ise leke geçmek yerine daha da belirginleşti ve daha kötü bir görüntü oluştu.

Aldığım ürünlerin bu kadar hassas ve kullanışsız olmasını kabul edemiyorum. Diyarbakır İstanbul Mağazası ile de görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, herhangi bir çözüm sunmadılar. Dayanıklı ve silinebilir olduğu düşüncesiyle aldığım halılar, basit bir su dökülmesinde bile leke yapan ürünlere dönüştü.

Bu nedenle sorunlu olduğunu düşündüğüm halıların iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tüm halılar için ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.