Toplam çözüm sayısı
..
Loreal Paris ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Canan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Elseve Besleyici Bakım Kremi

4005görüntüleme
Canan
Canan 03 Kasım 2020 18:17
Çözüldü Çözüldü
Canan'ın Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş sağlandı. Gayet yardımcı olunmaya çalışıldı. Dikkate alıp ilgilenildiği için teşekkür ediyorum.”
Elseve Besleyici Bakım Kremi
Elseve Besleyici Bakım Kremi

Sürekli Elseve besleyici bakım kremi kullanmaktayım gayet memnundum ancak bu sefer en son değişmiş kutusundan aldım bütün içerik aynı olmasına rağmen saçlarımı mahvetti. Değil yumuşatmak kupkuru bir hal aldı ve kokusu da kötü anlamda değişmiş. Zor kıvırcık bir saça sahibim ® ve şu an düzelmiyor. Bununla ilgili gerekli bütün şikayetlerde bulunacağım. Fazlasıyla olumlu yönde alıcılara sahipken bu olumsuz içerik değişimi ve mağduriyet nedendir? 1. Görseldeki en son aldığım ve şikayet ettiğim 2. Görsel sürekli kullandığım. Bu iki ürün arasında ambalaj dışında bütün içerik aynı şekilde yazmaktadır. Üstelik genel olarak satış noktalarında maalesef ki 1. Görsel satıştadır.

Loreal Paris Logo
Loreal Paris05 Kasım 2020 15:07

Değerli Müşterimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan şikayetinize istinaden; konuyla ilgili aramalarımızda görüşme yapılamamıştır. L’Oréal Paris markasına olan güven ve sadakatinizin uzun yıllar devamını temenni eder, devam eden bir sorununuz var ise Ücretsiz Tüketici Danışma Hattımızdan bizimle irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla L’Oréal Paris Tüketici Danışma Hattı Tel 0850 280 3334(Çalışma Saatleri: Hafta İçi 09:00-18:00)

Canan
Canan05 Kasım 2020 15:27

Geri dönüş sağlandı. Gayet yardımcı olunmaya çalışıldı. Dikkate alıp ilgilenildiği için teşekkür ediyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Elseve komple direnç (siyah kutu) şampuanını ortalama 2 aydır kullanıyorum. İlk zamanlar çok iyi gelmiş gibiydi dökülmem azalmıştı biraz çabuk yağlandırsa da önemli olan dökülmesinin azalması dedim. Bir süre sonra saç diplerim kaşınmaya başladı banyodan çıkar çıkmaz bile kaşınıyordum. Sonra saç dipl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Elseve siyah kutu şampuanı kullandım saçım tutam tutam döküldü ve kaşıntı kabuklaşma yara ne dersen oldu. Bir daha da asla almam. Böyle bir şey yoktu bu yıl ikinci alışım ikisinde de aynı problem oldu.

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ekim 08:31

A101'den aldığım Elseve dökülme karşıtı şampuan saçlarımı avuç avuç döküyor. Daha önce de bu şampuandan kullandım saçlarıma iyi gelmişti. Aynı performansı beklerken daha çok dökmeye başladı saçlarımın yarısı gitti resmen. Kutunun üstünde son kullanma tarihi de yazmıyor. Tarihi mi geçmiş, çakma ürün ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 00:14

A101'de 10 TL üzeri alışverişe indirim var diye Loreal Elseve komple direnç siyah şampuandan aldım. Saçlarımı yıkadıktan sonra tutam tutam dökülmeye başladı. Havadandır sudandır stresten dedim ama yok. Sabah akşam birer tutam saçım elime geliyor resmen. A101 mi çakma ürün sattı yoksa şampuanın oriji...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Nisan 22:51

2 Nisan'da  kapağını ilk kez açtığım Elseve Mucizevi Yağ şampuanı ile saçlarımı yıkamaya başladım saçlarıma şampuanı sürdüm ovalamaya başladım saçlarım bir anda sertleşti ve düğümlendi tepede hemen Elseve saç kremini sürdüm ama yok açılmıyordu. Neredeyse 1 kutuya yakın krem döktüm ama faydasız saçla...