20 Eylül 2014

Loreal Paris Krem Bayat Çıktı.

Bu yıl anneler gününde Migros Ankara Anteres mağazasından almış olduğumuz Loreal Revitalift kremi kullandığım krem bitmediği için paketini yeni açtım. Kremi sürdüğümde bayat kokusunu ve parçalanmış halini gördüm ama önemsemedim. Daha sonra yüzümde yanma ve kaşıntı yaptı. Bir süre sonra kızarıklık oldu. Kremin dış kutusunda herhangi bir tarih yok iç kavanozunun üzerinde 281101 yazıyor. Bu demek oluyor ki krem 2001 yılında mı üretilmiş?

Benim anlamadığım Loreal gibi büyük bir firma nasıl olur da denetlemez? Tabiki Migros'ta nasıl satar bu ürünü? Şu anda elimde fiş olmadığı için Migros'a kremi geri vermem imkansız bu nedenle bana kremi nasıl iade edeceğimle ilgili yol göstermenizi bekliyorum.

Zeynep Y. 1.950 Okunma

Cevaplar

  • Zeynep Y.21 Aralık 2014

    Belirtmiş olduğunuz numaraya hattan kaynaklanan hata sebeiyle ulaşamadım.tekrar irtibata geçmenizi rica ederim.

  • Loreal Paris Müşteri Temsilcisi09 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan şikayetinize istinaden; konuyla ilgili aramalarımızda görüşme yapılamamıştır. L’Oréal PARIS markasına olan güven ve sadakatinizin uzun yıllar devamını temenni eder, devam eden bir sorununuz var ise Ücretsiz Tüketici Danışma Hattıımızdan bizimle irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarmızla L’oréal Paris Tüketici Danışma Hattı Tel: 0800 211 02 49 (Çalışma Saatleri: Hafta İçi 09:00-17:00)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön