01 Mayıs 2013

Loreal Paris Farklı Renk Verilen Fondotenin Değişimi Yapılmadı!

28. 04. 2013 tarihinde markanız olan Maybelline Affınıtone 24h isimli fondoteni almış bulunmaktayım. Testerini denemiş olup cilt rengime uygun olan renge karar verip, kozmetikçide ki yetkili kişiye bildirdim. Fakat bana birkaç ton koyu fondoten verdi. O an güvenip de bakmadım ama eve geldiğimde felaket.

30. 04. 2013 yani 3 gün içerisinde kozmetikçiye gidip değiştirmek istediğimi söyledim. Fişimin olmasına rağmen ürünü kullandığınız için değişim yapılmıyor dendi! Burada kim haklı kim haksız siz karar verin! Ürünün değişimini veya iadesini istiyorum ! Biraz daha anlayış bekliyorum!

Büşra 175 Okunma

Cevaplar

  • Büşra 03 Mayıs 2013

    Müşteri hizmetlerinin ilgisine ve alakasına çok teşekkür ediyorum...

  • Loreal Paris Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Değerli Tüketicimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. L’Oréal PARIS markasına olan güven ve sadakatinizin uzun yıllar devamını temenni ederiz. Saygılarmızla L’oréal Paris Tüketici Danışma Hattı Tel: 0800 211 02 49 (Çalışma Saatleri: Hafta İçi 09:00-17:00)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön