Lordcasino’da Tek Kupon İçin Çifte Kesinti
Lordcasino adlı sitede oynadığım kuponla ilgili olarak hesabımdan haksız bir şekilde para kesintisi yapılmıştır. Sistem üzerinden yalnızca bir kupon oluşturmama rağmen, bakiyemden iki kupon parası düşülmüştür. Bu durumun hatalı ve haksız bir işlem olduğunu düşünüyorum ve kesinlikle kabul etmiyorum.
Oynadığım kupon için alınan fazla tutarın tarafıma eksiksiz iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; ancak gerekli görülmesi halinde, şirketin kendi resmi kanalları üzerinden güvenli biçimde iletişime geçildiğinde bu bilgileri sunabilirim. Fazla çekilen tutarın iade edilmemesi halinde, konuyu ilgili bütün mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Siteyle ilgili yaşadığım aksaklık kısa sürede çözüldü. Özellikle destek ekibinin ilgisi ve hızlı dönüşü beni memnun etti. Güvenilir bir hizmet sunduklarını düşünüyorum.