Kuponum Sistemden Kayboldu Maçlar Oynanamaz
Lordcasino hesabımda geçen hafta oynadığım bir kupon maçlar henüz oynanmadan sistemden kayboldu. Kuponu oynadığım maçlar bu hafta oynanacaktı ancak kupona şu anda sistem üzerinde hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Kullanıcı adım robin, ancak KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim. Konuyla ilgili yetkili birime e-posta da gönderdim ve şu anda geri dönüş bekliyorum.
Kaybolan kuponumun sistem üzerinde detaylı şekilde incelenmesini, varsa teknik bir hata nedeniyle silindiyse düzeltilmesini ve kuponumun geçerli hale getirilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Lord Casino Müşteri Destek Ekibi
Sorunumla ilgili süreç çok hızlı ilerledi ve sonuç olumlu oldu. Destek ekibine teşekkür ederim.
