Longchamp Çanta Konusunda Yardımcı Olmadı

Aylin Aylin24 Şubat 2014 10:21

9 Ekim 2013 tarihinde Madrid'ten aldığım Longchamp çantada, dikkatli kullanmama rağmen, deride soyulmalar ve alt kısımlarında yırtılmalar oldu. Çantayı satın alırken satış temsilcisi çanta ile ilgili herhangi bir problem yaşarsam bulunduğum noktadaki Longchamp mağazasının bana yardımcı olabileceğini ve 2 yıl garantili olduğunu söylemişti. Türkiye'deki distribütörü Demsa Group ile iletişime girdiğimde bana hiç yardımcı olmadılar. Tavır ve davranışlarından şikayetçiyim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Aylin 27 Şubat 2014 13:00

Bir daha Demsa group firmasına ait herhangi bir markadan alışveriş etmeyi düşünmüyorum. Hiçbir konu hakkında ne çözüm ruhuna sahip ne de müşteri memnuniyeti adına bir çabası var.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular