Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gündemdeki Şikayetler

London, Müşteri Hizmetleri

46 Şikayet
1

Cz London Para İadesi Yapmıyor

profile
Abdurrahman   CZ London
27 Ocak
616

Cz London firmasından sipariş etmiş olduğum 6 adet üründen 3 adet ürünü iade ettim. İade ettiğim ürünler 1 adet Hakiki Deri Kadın Espadril Bağcıksız Ayakkabı 37 numara, 1 adet Hakiki Deri Kadın Casual Ayakkabı Esnek Tabanlı Günlük Bağcıksız 36 numara, 1 adet Hakiki Deri Kadın Dikişli Terlik Yazlık A...

CZ London İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

profile
22 Ocak
82

CZ London markasından aldığım botu 1 Aralık tarihinde iade etmek için gönderdim. Yaklaşık 2 aydır iademin gerçekleştirilip paramın iade edilmesini bekliyorum. Ne e-posta ile geri dönüş alabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Bu marka ile ilgili yaş...

Cz London Yanlış Ürün İade Ücreti Yatmıyor Diye İade Etmekten Çekindim!

profile
29 Aralık 2023
214

Ben de CZ London web sitesinden bir çizme satın aldım, ancak bana yanlış ürün gönderildi. Müşteri hizmetleri de çok ilgisiz; bana faturaya 'değişim' yazıp göndermemi, değiştireceklerini söylediler. Ancak o kadar çok şikayet var ki, şüphelenip baktığımda gördüm. İade konusunda kimse parasını alamamış...

1

Cz London Para İadesi Şikayeti

profile
26 Aralık 2023
92

22.11.2023 tarihinde 1013572898 numaralı Cz London da almış olduğum ürünler firma tarafından iptal edilmiştir. Mail trafiği ve müşteri hizmetleri konuşmalarında 2-10 iş günü içinde para iadesinin yapılacağı söylendi. Taahhüt edilen süre bittikten sonra da gecikmeden dolayı özür dilenip en kısa zaman...

Cz London Para İadesi Şikayeti
1

Cz London Ayakkabı Ücret İadesi Yapmıyor.

profile
Özgür   CZ London
20 Aralık 2023
100

Cz london firmasından 12.11.2023 tarihinde sipariş verdiğim 1015371514 sipariş numaralı ayakkabılardan 1 tanesi, ayakkabıda özür olması nedeniyle siparişi iptal edildi. İptal edilen ayakkabının ücret iadesi 1 ayı geçmesine rağmen yapılmadı. Sürekli arayıp müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen baha...

1

Cz London (Astra ITC) Para İadesi Yapmıyor

profile
12 Aralık 2023
333

Merhaba, CZ London internet sitesinden 05.11.2023 tarihinde 729,91 TL tutarında çizme satın aldım. Ürünü teslim aldığımda fermuar kısmının bozuk olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. İade konusunda yardımcı oldular ve ürünü anlaşmalı kargo şirketi ile aynı gün geri gönderdi...

Cz London Geri Ödeme Yapmıyor

profile
Büşra   CZ London
11 Aralık 2023
194

Cz london ayakkabı firmasından ürün sipariş etmişti. İade ürünlerim ve bir adet stoklarında olmadığı için eksik ürün gönderildi. İademi 13 kasımda yaptım ancak geri ödemeyi henüz yatırmadılar. Sürekli erteliyorlar. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Geri ödemeyi almak istiyorum artık.

Cz London İade Nin 26 Gün Geçmesine Rağmen Yapılmaması

profile
09 Aralık 2023
250

Cz London (https://czlondon.com/) internet sitesinden ürün aldım ve iade ettim. Ancak hala ürünün para iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri her aradığımda özür dileriz güncellemeden kaynaklanıyor diyerek oyalıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Normalde iade süresi 15 gün olarak bel...

CZ London Para İade Etmiyor

profile
06 Aralık 2023
235

CZ London (https://czlondon.com/) internet sitesinden 2.11.2023 tarihinde 2 adet ürün aldım ürünlerden bir tanesini iade ettim. Ancak hala ürünün para iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri her aradığımda özür dileriz güncellemeden kaynaklanıyor diyerek oyalıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru y...

Cz London Para İademi Yapmadılar

profile
Tuğçe   CZ London
01 Aralık 2023
254

CZ London sitesinden üç hafta önce ayakkabı siparişi verdim. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak ellerinde kalan son ürünün defolu olduğu ve gönderilemeyecek durumda olduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine eğer gönderim yapılmayacaksa para iadesi yapılmasını talep ettim. Üç haftadır birk...

1

Cz London Ücret İadesi Sorunu

profile
28 Kasım 2023
245

Cz London firmasından 830 lira tutarında çizme aldım ancak ürün istediğim gibi olmadığı için iade ettim. Firmaya ürün 2 Ekim tarihinde ulaştı. Bugün 28 Kasım. 26 gündür ücretim iade edilmedi. 6-7 defa müşteri hizmetlerin aradım. Her arayışımda birkaç gün içinde yapılır diyerek oyalandım. Şikayetimiz...

Cz London Ücret İadesi Yapmıyor

profile
Yasemin   CZ London
21 Kasım 2023
750

9 Kasım 2023 tarihinde cz London firmasından iki çift ayakkabı siparişi verdim. Ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından aranarak, siparişimdeki ayakkabılardan birinin gönderime uygun olmadığı, istemem halinde başka bir ayakkabı sipariş edebileceğim belirtildi. Ben de başka bir ayakkabı istemediğimi...

2

Cz London Ayakkabı İadesi Ücreti

profile
20 Kasım 2023
591

Merhaba cz london firmasından 2 adet bot aldım. Birini aldım diğerini iade ettim. İadem kabul edildi. Fakat eylül sonu itibariyle hala bu tarihe kadar ücret iademi yapmadılar. Arıyorum müşteri hizmetleri gün verip beni atlatıyorlar sonuca bağlamadılar. Mağdur edildim gereği yapılsın lütfen

CZ London Paramın İade Edilmemesi

profile
10 Kasım 2023
250

Sizlere daha önce şikayetimi ilettim. Cz london a ürün iadesi yaptım. 1 ay geçti. Para iademi hala yapmadılar. Buraya yazdığım zaman 1 ile 7 gün içinde iade olacağını belirttiler. Her gün müşteri hizmetlerini de arıyorum. Ne paramı yatıran var ne de müşteri hizmetleri doğruyu söylüyor. Her gün bugün...

1

Cz London İadenin İşleme Alınmaması

profile
19 Ekim 2023
627

Cz London kendi internet sitesinden sipariş verdim, kargoyu işte olduğumdan dolayı teslim alamadım. Ürünün iadesini mi yeniden kargolanmasını mı isteyip istemediğimi sordular, yeniden kargolanmasını istedim ancak bu sefer de ellerinde siparişteki 1 ürün bulunmadığından dolayı kargolayamayacaklarını ...

1

CZ London İade Edilen Ürünün Ücreti İade Edilmiyor...

profile
04 Ekim 2023
385

Merhabalar, cz London firmasının internet sayfasından 4/8/2023 tarihinde 3 adet ayakkabı siparişi verdik. Bir tanesini (249,90 TL) geri iade ettik. 11/8/2023 tarihinde iade ürünün firmaya ulaştığını belirten mesajlarını aldık. Ancak yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapmadılar. Eylül ayı...

Cz London İade Ücretini Yatırmadı

profile
25 Eylül 2023
223

Cz london 2 aydır iade ücretimi geri yatırmıyor. Stoktaki üründe sorun olmasından dolayı gönderim yapamadıklarını söylediler ancak hala iademi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri sistemlerindeki hatadan dolayı aksama olduğunu söylüyor. Her hafta geri ödemesinin yapılacağı söyleniyor ancak hala yatmadı...

Cz London Bir Türlü Ödenmeyen Ücret İadesi

profile
15 Eylül 2023
157

Cz london internet sitesinden aldığımız ayakkabı bir buçuk aydır ücret iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetleri her aradığımızda oyalıyor. Bugün gelecek yarın gelecek diye. Yıllardır internet alışverişi yapan biri olarak ilk defa bir firma ücret iadesinde bizi bu kadar uğraştırdı.

1
profile
09 Eylül 2023
542
Ercan Şikayetini Yayından Kaldırdı