Logitech ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Logitech G213 Prodigy Tuş Basmama Sorunu

312
Turker
Turker 15 Kasım 2022 19:03

Hepsiburada'dan aldığımız Logitech G213 Prodigy klavyede; aldıktan 2 hafta sonra tuş basmama sorunu başladı. İlk başta 2-3 tuş basmıyordu, şu anda her gün sayı arttı. Hepsiburada ®'ya sorunu yazdığımızda firma ya da yetkili servisle iletişime geçmemizi söylediler ve ilgilenmediler. Satışı yaptılar ve sonrasında herhangi bir duruma karışmadılar.

Konu ile ilgili Abaküs Teknoloji ® isimli satıcı firmaya ve Türkiye'deki tek yetkili distribütörü olan Penta Teknoloji ® firmasına şikayette bulunduk. Herhangi bir geri dönüş alamadık. Hepsiburada'nın güvenilirliğine, yorumlara ve satıcı firma puanına güvenerek aldığımız ve kusurlu çıkan üründen Hepsiburada hiçbir şekilde mesuliyet kabul etmedi. Web sayfasında "Penta Teknoloji, Logitech'in Türkiye'deki tek yetkili distribütörüdür." yazan Penta konu ile ilgilenmedi bile. Satıcısı olan Abaküs Teknoloji ye bırakın maili telefonla bile ulaşamadık.

Logitech gibi kalitesinden amin olduğumuz bir firmanın bu şekilde kronik sorunlu ürün piyasaya sürmesi firma kalitesini düşürdü. Konu ile ilgilenmeyen ve güvenilmezliği kanıtlanmış olan; Hepsiburada, Penta Teknoloji ve Abaküs Teknoloji de gerçek kalitelerini göstermiş oldular. Hepsiburada, Penta Teknoloji ve Abaküs Teknoloji firmalarından şikayetçiyiz.

Benzer Şikayetler

profile
984
29 Mart 2022

Logitech Klavyede Bozuk Tuş Ve İletişim Sorunu

Logitech markasının g213 Prodigy RGB oyuncu klavyesi 920-008094 modelini neredeyse 3-4 aydır kullanıyorum. Bu aylar içerisinde toplasanız 10 kere falan kullandım. Hemen ENTER tuşu bozuldu. Garanti için iletişime geçmeye çalışıyorum 1 aydır ancak herhangi bir telefon çağrıma veya mailime geri dönüş a...

profile
984
29 Mart 2022

Logitech Klavyede Bozuk Tuş Ve İletişim Sorunu

Logitech markasının g213 Prodigy RGB oyuncu klavyesi 920-008094 modelini neredeyse 3-4 aydır kullanıyorum. Bu aylar içerisinde toplasanız 10 kere falan kullandım. Hemen ENTER tuşu bozuldu. Garanti için iletişime geçmeye çalışıyorum 1 aydır ancak herhangi bir telefon çağrıma veya mailime geri dönüş a...

profile
186
3 hafta önce

Logitech M705 Mouse Usb Alıcısı

Logitech m705 Marathon mouse USB alıcısı kayboldu. İnternet siteniz sorun çözümü çok yetersiz, sürekli otomatik yazılarla oyalanıp zaman kaybediyorum. Sorunumu anlatmak için mail adresinizi de hiçbir yerde bulamıyorum. Acil olarak ürün USB alıcısına ihtiyacım var.

profile
31
1 ay önce
profile
Alper'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Aylardır uğraştığım sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim.”

Logitech Destekten Geri Dönüş Ve İletişim Alamıyorum

Logitech f310 game pad'min sol analoğunda ki problem için web desteğine başvurdum ve uzun süre konuştuktan sonra email ile benimle 48-72 saat içerisin...

profile
43
12 Aralık 2022

Logitech F710 Wireless Gamepad'in Pil Yuvasının Kapağı Kapanmıyor

Logitech f710 wireless gamepad aldım. Gamepad'in arkasındaki pil yuvası kapağı kapanmıyor, kapak sürekli yere düşüyor. Distribütör firma "Penta" ile iletişime geçtim. Mail yaz dediler. Mail yazdım. Tam bir (1) ay oldu cevap veren ilgilenen olmadı. Bana pil yuvası kapağı gönderin. Ya da değişim yapın...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .