Loft'tan Aldığım Montta Boya Akma Sorunu Var.

Emin G. |

Boyner Büyük Mağazıcılık personeliyim. Loft'tan aldığım montun, yağan yağmurla beraber boyası üzerime aktı. Teste incelemeye gönderdim. 21 gün inceleme süresi var iken. 25. gün itibariyle red cevabını vermişler. 1 aydırda ürünümü vermediler. Merkez Boyner'e şikayet. Merkez Loft'a şikayetimi ilettim. Bundan sonra ne kendim alırım, ne müşterilerime öneririm.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ocak
    15:14

    Değerli Müşterimiz,
    Ürünlerimizdeki şikayetin, üretimden kaynaklı bir durum olup olmadığını tespit etmek için inceleme departmanımıza gönderiliyor. Satın aldığınız bir üründe, herhangi bir üretim hatası bulunması durumunda değiştirme olanağı sağlamaktayız. İnceleme departmanına gönderdiğimiz ürününüzde, üretimden kaynaklı bir problem görülmediği için değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek bildirmek isteriz.
    İyi günler dileriz.