15 Ocak 2015

Loft'tan Aldığım Montta Boya Akma Sorunu Var.

Boyner Büyük Mağazıcılık personeliyim. Loft'tan aldığım montun, yağan yağmurla beraber boyası üzerime aktı. Teste incelemeye gönderdim. 21 gün inceleme süresi var iken. 25. gün itibariyle red cevabını vermişler. 1 aydırda ürünümü vermediler. Merkez Boyner'e şikayet. Merkez Loft'a şikayetimi ilettim. Bundan sonra ne kendim alırım, ne müşterilerime öneririm.

Emin 1.188 Okunma

Cevaplar

  • Loft Müşteri Temsilcisi15 Ocak 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizdeki şikayetin, üretimden kaynaklı bir durum olup olmadığını tespit etmek için inceleme departmanımıza gönderiliyor. Satın aldığınız bir üründe, herhangi bir üretim hatası bulunması durumunda değiştirme olanağı sağlamaktayız. İnceleme departmanına gönderdiğimiz ürününüzde, üretimden kaynaklı bir problem görülmediği için değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek bildirmek isteriz. İyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön