23 Ağustos 2016

Loft'tan Aldığım Gömlek Boya Atıyor...

Loft'tan almış olduğum gömleği mağazada giyip bir organizasyona katılmıştım vücudumda ve atletimde çok fazla boya olduğunu gördüm, sonra üzerinde belirtilen yıkama programına uyarak yıkaması defalarca yapılmasına rağmen sorun devam etti. Mağazaya gittim bu kesinlikle ürünle alakalı dendi zaten başka bir şey de olması mümkün değil ancak ürün incelemeye gittiğinde sorunun normal. Düzenli yıkamayla geçebileceği söylenerek 2 defa red cevabı aldım ve gömlek elimde, bu kadar ilgisiz ve alakasız bir firmaya rastlamadım kesinlikle bir daha Loft önünden geçmeyeceğim. (Yine Loft'tan aldığım kot pantolonu söylemedim.)

Harun O. 228 Okunma

Cevaplar

  • Loft Müşteri Temsilcisi02 Eylül 2016

    Değerli Müşterimiz Harun Özceylan; Ürünlerimizdeki şikayetin üretimden kaynaklı bir durum olup olmadığını tespit etmek için inceleme departmanımıza gönderiliyor. Satın aldığınız bir üründe, herhangi bir üretim hatası bulunması durumunda değiştirme olanağı sağlamaktayız. İnceleme departmanına gönderdiğimiz ürününüzde üretimden kaynaklı bir problem görülmediği için değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek bildirmek isteriz. İyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön