Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
15100
(196 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Loft piazza

9 Şikayet
15100
(196 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şanlıurfa Piazza Loft Mağazası

profile
Eyüp
13 Şubat
49

Şanlıurfa Piazza Alışveriş Merkezi'nde yer alan Loft mağazasında, ürün üzerindeki etiket fiyatı ile kasada talep edilen fiyat arasında bir farklılık olduğunu fark ettim. Duruma itiraz ettiğimde indirim uygulandı. Personel, başka bir çözüm öneremediğini ifade etti. Daha sonra telefonla arayarak mağaz...

Şanlıurfa Piazza Loft Mağazası
Şanlıurfa Piazza Loft Mağazası

Kahramanmaraş Piazza Avm Loft Mağazası

profile
Fatih
07 Aralık 2023
91

20.11.2023 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM Loft mağazasından aldığım pantolon, ilk giymede rahatsız edici derecede esneme yaptı ve 3-4 gün sonra değişim için mağazaya götürdüğümde, mağaza sorumlusu kesinlikle değiştiremeyeceklerini, kontrole gönderebileceklerini söyledi. Kontrol sonrası üründe bi...

Kahramanmaraş Piazza Avm Loft Mağazası
1

Loft Mağdurum

profile
Osmana
01 Temmuz 2022
960

Ben 2 ay önce İstanbul Maltepe Piazza Avm'den bir tane pantolon aldım 1 sefer tek kullanmama rağmen bacak arası kendiliğinden açıldı ve ve değişim ya da iade için mağazaya götürdüm bana incelenmesi için gönderildiğini söylediler aradan 15 gün geçmiş ne arayan var ne haber veren kendim mağazaya gitti...

1

Loft Pantolonun Renk Atması

profile
Dilek
14 Haziran 2022
404

Kahramanmaraş Piazza Avm Loft mağazasından kısa bir süre önce siyah kot pantolon almıştım yıkama talimatına göre yıkadığım halde bir yıkamaya sonucunda renk attı. Yetkili mağazaya ilettim ancak kullanıcı hatası olarak gördüler ret cevabı verdiler tekrar gönderdim sonuç bekliyorum. Bunun neresi kulla...

Loft Değişim Kartı Var Ama Fark Alıyorlar

profile
Hüseyin
25 Nisan 2022
994

Kahramanmaraş Piazza Avm Loft mağazasından; personellerim aralarında para toplayarak kot ve t-shirt almışlar hediye sağ olsunlar. T-shirt küçük olduğu için değiştirmeye gittim. Alınan tişörtün aynı renginin büyüğü olmadığı için farklı bir rengin büyüğü ile değiştirmek durumunda kaldım. Etiket fiyatl...

Loft Rengi Solan Pantolon İncelemede Onaylanmadı

profile
Beytullah
31 Ocak 2022
604

Kahramanmaraş Piazza Avm Loft mağazasından aldığım pantolonum rengi solmasına rağmen onaylamadı. 6 Temmuz 2021 de aldığım siyah renk pantolon sıvı deterjan kullanmama rağmen renk attı üzerinde çizgiler oluştu ama kalitesine güvenerek aldığım Loft onaylamadı. 6 ayı geçmeden garantiye verdim. Diğer ma...

1

Loft Ürün İadesi Yapılamaması

profile
Nusret
20 Ocak 2022
691

Cevahir AVM den mont aldım. Piazza Avm den montu iade etmek istediğimde faturamı göstermeme rağmen iade almadılar. Cevahir den değişim yapmam gerektiği söylendi. Böyle büyük bir markanın böyle saçma bir uygulaması olması gerçekten üzücü. Faturamı kredi kartımı ibraz ettim mi hemen iade almalı.

Loft Ürün İade Ücretinin Yatırılmaması

profile
Onur
02 Ocak 2022
1.111

Loft Şanlıurfa Piazza mağazasından 15 Aralık 2021 tarihinde gerçekleştirdiğim 950 liralık ürün iadesi için benden kart bilgilerim dahil IBAN adresim tüm bilgilerim istendi iadenin 5 gün içerisinde gerçekleşeceği söylendi. 14. Günde müşteri hizmetlerini aradığımda ertesi gün hesabıma yatıracaklarını ...

1

Loft Hata Yok Diyor Mağdur Oldum

profile
Serpil
12 Ekim 2021
2.014

Merhaba, 17.07.2021 tarihinde Loft'tan 270,92 TL'ye pantolon aldım. Bana 6 ay garantisi var dediler. Fazlasıyla genişledi ve pot durdu. Pantolon siyah renkte ve arada giydiğim bir pantolon. İlk yıkamamda hafif renk solması oldu ama ben normaldir diye ve çok çok belli eden bir solma olmadığından faz...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Loft 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

LOFT müşteri hizmetleri numarası nedir?
LOFT müşteri hizmetleri numarası 444 59 69’dur. Diğer LOFT iletişim kanalları, LOFT yorum ve şikayetleri için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
LOFT mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın LOFT mağazasını “Mağazalar” sayfasından bölge/il seçimi yaparak görüntüleyebilirsiniz.
LOFT pantolonlarla ilgili kullanıcı yorumları neler?
LOFT pantolon kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de LOFT pantolonlarla ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
LOFT ürün iadesi nasıl yapılır?
LOFT online üzerinden satın almış olduğunuz ürünleri kullanılmamış olması ve tüm aksesuarlarının eksiksiz olması koşuluyla, 30 gün içerisinde faturanızı veya irsaliyenizi paketin dışına ilave edip iade edebilirsiniz.
LOFT online’dan aldığım ürünü mağazada değiştirebilir miyim?
Beden değişimi yapmak istediğiniz ürünlerimizi LOFT mağazalarında dilediğiniz bedeniyle değiştirebilirsiniz. Mağazalarda beden değişimi dışındaki değişimler yapılamamaktadır.

LOFT Hakkında

LOFT; 1990’lardan beri Eroğlu Holding liderliğinde faaliyet gösteren bir giyim markasıdır. Kendine özgü yarattığı buz mavisi rengi ve çift paça jean tasarımlarıyla faaliyete girdiği yıllarda dikkatleri çekmeyi başaran marka, günümüzde de en sevilen jean ve giyim markalarından biridir. Genç ve her zaman genç kalanlara hitap eden ürünleriyle LOFT, gündüzden geceye her moda ve her ortama uygun kıyafetler sunmaktadır. Farklı yıkama, kalıp, model ve renk alternatiflerini kullanıcılarıyla buluşturan LOFT, toplam 82 mağaza ve 300 farklı satış noktasına sahip bulunmaktadır. Kadın ve erkekler için birbirinden iddialı ve şık parçalar sunan marka, aynı zamanda online satış kanalıyla da internet alışveriş keyfi sunmaktadır. “Hayatı dolu dolu yaşayan, yenilikleri denemeye çekinmeyen, genç ve genç ruha sahip olanların vazgeçilmezi” olarak kendini konumlandıran marka, ulaşılabilir fiyatlara kaliteyi sunmaktadır. LOFT markası ve LOFT markalı ürünler hakkında daha fazla fikir edinmek isterseniz, sayfamızda yer alan LOFT kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

LOFT Markalı Ürünler Nelerdir?

Hem kadın hem de erkekler için gündelik, şık ve iddialı ürünler sunan LOFT markasında ihtiyacınız olan tüm ürünleri bulabilirsiniz. LOFT mont, pantolon, gömlek, tişört, kaban ve kazaklar markanın her iki kategoride de en çok talep gören ürünleridir. LOFT kadın kategorisinde; pantolon, gömlek, kazak, sweatshirt, atlet, etek, elbise ve şortların yanı sıra; kaban, mont, yelek, trençkot gibi dış giyimin vazgeçilmez parçalarını da bulabilirsiniz. LOFT bayan mont modelleri, yenilikçi tarzları ve içinizi ısıtacak kalitedeki kumaş özellikleri ile kış aylarında tercihiniz olabilir. LOFT’un erkek kategorisinde bulabileceğiniz ürünlerden bazıları ise; pantolon, gömlek, kazak, sweatshirt, eşofman, hırka ve atlet gibi ürünlerdir. Ayrıca LOFT jean modelleri, hem erkek hem de kadın giyimin en çok rağbet gören ürünleridir. Her bedene, her kalıba ve her vücut tipine uygun bir jean modelini LOFT mağazalarında bulabilmeniz mümkündür. İşe, okula giderken; hafta sonları, seyahat ederken ya da şık bir davete katılırken topuklu ayakkabılarla kullanabileceğiniz LOFT jean modelleri, alım kolaylığı sunan kampanya ve indirimleriyle de kullanıcıların ilgisini çekmektedir.

LOFT İletişim Kanalları

LOFT ürünlerine LOFT mağazalarından ulaşabileceğiniz gibi markanın online web sitesinden de LOFT ürünlerini satın alabilirsiniz. LOFT online satış konusunda bilgi almak, siparişiniz ya da iade durumunuzla ilgili soru sormak veya aklınıza takılan herhangi bir konuda LOFT iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. LOFT iletişim kanalları arasında; LOFT müşteri hizmetleri numarasını arama, [email protected] destek e-mail adresine mail gönderme, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma veya LOFT mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler bulunmaktadır. Kullandığınız LOFT markalı ürünler, LOFT mağazaları, çalışanları ya da marka ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.