Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
15100
(196 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Loft fabrika

13 Şikayet
15100
(196 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Loft Kendi Hatasını Müşteriye Yansıtması Müşteri Kullanım Hatası

profile
Muhammed
3 hafta önce
62

Bir ay öncesinden aldığım montun iki ve üç gün sonrasında defolu olduğunu fark ettim. Mağazaya geri gittiğimde mağaza müdürü beyefendi, 'Birkaç ay kullanın. Ondan sonra kış şartlarını atlatın,' dedi ve montumu yıpranıp garantiye yolladığımda, fabrika kendi hatasını kullanıcı hatası olarak belirtip m...

Loft Kendi Hatasını Müşteriye Yansıtması Müşteri Kullanım Hatası
Loft Kendi Hatasını Müşteriye Yansıtması Müşteri Kullanım Hatası
Loft Kendi Hatasını Müşteriye Yansıtması Müşteri Kullanım Hatası
1

Loft Tam Bir Hayal Kırıklığı! Nedense Hep Kullanıcı Hatası

profile
Brt
04 Ekim 2023
127

15.07.2023 de Antalya Mall of AVM Loft mağazasından antrasit renk bir kot aldım. Daha önce de farklı bir modelinde yine antrasit renkte sorun yaşamıştım, bunda da oldu. Aldıktan yaklaşık 1 hafta kadar sonra üzerindeki fabrika kokusu gitsin diye 30 derece, kısa programda, tersten yıkamama rağmen - ki...

loft-tam-bir-hayal-kirikligi-nedense-hep-kullanici-hatasi-2.pdf
loft-tam-bir-hayal-kirikligi-nedense-hep-kullanici-hatasi-1.pdf
5
Çözüldü

Loft Marka Kıyafette Tüylenme

profile
Halil
30 Temmuz 2023
252

Gaziantep'te Loft markasından bir tane gömlek, bir tane t-shirt aldım. 3 ay geçmeden ürünlerin üstü tüylendi. Aldığım yere geri götürdüğüm zaman fabri...

1

Loft Mağazasının İlgisizliği Yardımcı Olmaması!

profile
Öykü
22 Haziran 2023
446

Şubat ayında Manavgat Novamall Loft mağazasından aldığımız sweatshirt ün eve gelince defolu olduğu gördük. Müşteri hizmetlerini aradık. Alanya mağazasında iade:değişim yapılamayacağını aynı mağazadan iade/değişim olacağını ve 6 ay süremizin olduğunu söylediler. Nisan ayında değişim için mağazaya git...

Loft Aldığım Üründe Fabrika Hatası Mevcut Ve Ürün Değişimi Gerçekleşmiyor

profile
Şükrü
15 Haziran 2023
41

06/05/2023 tarihinde Antalya Özdilek Loft'tan almış olduğum kot pantolonun aldıktan sonra üründe fabrika hataları olduğunu ve değişik bir koku yaydığını fark ettim ama kendim Fethiye' de yaşadığım için götürmeye fırsatım olmadı ama bu durum zaman geçtikçe bana rahatsızlık verdi ve Antalya da bulunan...

Loft Aldığım Üründe Fabrika Hatası Mevcut Ve Ürün Değişimi Gerçekleşmiyor
loft-aldigim-urunde-fabrika-hatasi-mevcut-ve-urun-degisimi-gerceklesmiyor-2.pdf
1

Loft Pantolon Kusurlu Çıktı

profile
Ertug
28 Şubat 2023
697

Sayın Yetkili;Loft marka bir pantolon aldım 12.01.2023 ve daha bir hafta giyemedim; çünkü pantolonda fabrika çıkışı çizgiler mevcut olduğunu fark etmem üzerine Ankara Antrares Loft mağazasına tekrar götürdüm 2 kere inceleme sağlandı her ikisinde de farklı bir ürünle iade talebim red geldi. Bir hafta...

Loft Hatalı Ürün Satıyor

profile
Ceyhun
23 Ocak 2023
77

21 Ocak 2023 Loft Özdilek AVM mağazasından 2 kot pantolon ve üst aldım 2 kot pantolonu etiketinden söküp direk yıkamaya attım çıkardıktan sonra baktım ki 2 kot pantolonda aynı fabrika hatası kotların orta kısımlarında nakış toplanmış Loft gibi bir markaya yakışmadı 2 kot pantolona 1250 TL verdim tit...

Loft Hatalı Ürün Satıyor
Loft Hatalı Ürün Satıyor
1

Antares Loft Mağazası

profile
Adem
04 Kasım 2022
28

Antares alışveriş merkezindeki Loft mağazasından 1.250 TL 20.08.2022' de kot aldım 2 yıl garantili diye aldım 2-ay sonra 3 üncü Yıkamadan sonra rengi soldu garantiye götürdüm ret oldu ve fabrika hatası olmadığını söylediler 3. Üncü kez Yıkama oldu ve direk soldu rengi garantiden talep ediyoruz veya ...

Antares Loft Mağazası
Antares Loft Mağazası
Antares Loft Mağazası

Loft Marka Montumun Üretim Hatası

profile
Muhammed
16 Haziran 2022
295

Bundan 1 buçuk sene önce Loft'tan mont aldım renginden dolayı az giydiğim bir monttu sol kolda markanın yanlış yere dikildiğini fark ettim mağazaya götürdüm yardımcı olamayız dediler fişim var silik yani sonuç olarak hata fabrika üretiminin böyle kalite olmaz.

Loft Marka Montumun Üretim Hatası
1

Loft Kusurunu Kabul Ettiği Ürünü Değişmiyor

profile
Özcan
23 Mayıs 2022
354

Loft'tan kızma kışlık bir mont aldık Bir hafta geçmeden astarından içindeki tüyler çıkmaya başladı. Mağazaya müracaat ettiğimizde bilgilerimizi aldılar ve bize döneceklerini belirttiler kimse bizi aramayınca tekrar mağazaya gittik ve herhangi bir kaydın oluşmadığını belirttiler. Ürünün onlarda olduğ...

Loft Ürün Değişimi İadesi Problemi Özdilek Park AVM Mağazası

profile
Cihan
17 Mayıs 2022
347

İstanbul Özdilek Park AVM Loft mağazasından aldığım pantolon ilk yıkamada sorun oldu çizgiler oluştu boya attı mağazaya götürdüm fabrika inceleyecek dedi 20 günde bilgi veririz dediler. Ne aradılar ne sordular. Bugün aradım fabrika red etti dedi. Mağaza yetkilisi aynı gün başka pantolon da almıştım ...

1

Loft Kot Pantolon Boya Veriyor

profile
Hakkı
12 Aralık 2021
569

Loft tan aldığım kot pantolon boya veriyor. Değişim talep ettiğim halde çözümlenmedi ellerime boya verdiği için mağazaya gittim 15 gün içerisinde çözüm olur dediler fakat 20 gün oldu. Bir çözüm bulanamadı mağazanın dediği fabrika üründe bir sorun bulmamış bir daha Loft marka almam

1

Loft İnternet Alışverişi Pişmanlık

profile
Bilal
24 Eylül 2021
375

Loft internet mağazasından 7814**35 numaralı siparişim 10 gün sonra ürünler yok diye iptal edildi. Toplamda 6 ürün sipariş verdim. Hadi biri yok ikisi yok ya beş ürünün tamamımı olmaz. Loft iyice bozdu. Bundan sonra Loft kesinlikle en son tercihim bile olamaz. Müşteriyi 10 gün bekletip iptal etmek v...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Loft 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

LOFT müşteri hizmetleri numarası nedir?
LOFT müşteri hizmetleri numarası 444 59 69’dur. Diğer LOFT iletişim kanalları, LOFT yorum ve şikayetleri için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
LOFT mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın LOFT mağazasını “Mağazalar” sayfasından bölge/il seçimi yaparak görüntüleyebilirsiniz.
LOFT pantolonlarla ilgili kullanıcı yorumları neler?
LOFT pantolon kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de LOFT pantolonlarla ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
LOFT ürün iadesi nasıl yapılır?
LOFT online üzerinden satın almış olduğunuz ürünleri kullanılmamış olması ve tüm aksesuarlarının eksiksiz olması koşuluyla, 30 gün içerisinde faturanızı veya irsaliyenizi paketin dışına ilave edip iade edebilirsiniz.
LOFT online’dan aldığım ürünü mağazada değiştirebilir miyim?
Beden değişimi yapmak istediğiniz ürünlerimizi LOFT mağazalarında dilediğiniz bedeniyle değiştirebilirsiniz. Mağazalarda beden değişimi dışındaki değişimler yapılamamaktadır.

LOFT Hakkında

LOFT; 1990’lardan beri Eroğlu Holding liderliğinde faaliyet gösteren bir giyim markasıdır. Kendine özgü yarattığı buz mavisi rengi ve çift paça jean tasarımlarıyla faaliyete girdiği yıllarda dikkatleri çekmeyi başaran marka, günümüzde de en sevilen jean ve giyim markalarından biridir. Genç ve her zaman genç kalanlara hitap eden ürünleriyle LOFT, gündüzden geceye her moda ve her ortama uygun kıyafetler sunmaktadır. Farklı yıkama, kalıp, model ve renk alternatiflerini kullanıcılarıyla buluşturan LOFT, toplam 82 mağaza ve 300 farklı satış noktasına sahip bulunmaktadır. Kadın ve erkekler için birbirinden iddialı ve şık parçalar sunan marka, aynı zamanda online satış kanalıyla da internet alışveriş keyfi sunmaktadır. “Hayatı dolu dolu yaşayan, yenilikleri denemeye çekinmeyen, genç ve genç ruha sahip olanların vazgeçilmezi” olarak kendini konumlandıran marka, ulaşılabilir fiyatlara kaliteyi sunmaktadır. LOFT markası ve LOFT markalı ürünler hakkında daha fazla fikir edinmek isterseniz, sayfamızda yer alan LOFT kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

LOFT Markalı Ürünler Nelerdir?

Hem kadın hem de erkekler için gündelik, şık ve iddialı ürünler sunan LOFT markasında ihtiyacınız olan tüm ürünleri bulabilirsiniz. LOFT mont, pantolon, gömlek, tişört, kaban ve kazaklar markanın her iki kategoride de en çok talep gören ürünleridir. LOFT kadın kategorisinde; pantolon, gömlek, kazak, sweatshirt, atlet, etek, elbise ve şortların yanı sıra; kaban, mont, yelek, trençkot gibi dış giyimin vazgeçilmez parçalarını da bulabilirsiniz. LOFT bayan mont modelleri, yenilikçi tarzları ve içinizi ısıtacak kalitedeki kumaş özellikleri ile kış aylarında tercihiniz olabilir. LOFT’un erkek kategorisinde bulabileceğiniz ürünlerden bazıları ise; pantolon, gömlek, kazak, sweatshirt, eşofman, hırka ve atlet gibi ürünlerdir. Ayrıca LOFT jean modelleri, hem erkek hem de kadın giyimin en çok rağbet gören ürünleridir. Her bedene, her kalıba ve her vücut tipine uygun bir jean modelini LOFT mağazalarında bulabilmeniz mümkündür. İşe, okula giderken; hafta sonları, seyahat ederken ya da şık bir davete katılırken topuklu ayakkabılarla kullanabileceğiniz LOFT jean modelleri, alım kolaylığı sunan kampanya ve indirimleriyle de kullanıcıların ilgisini çekmektedir.

LOFT İletişim Kanalları

LOFT ürünlerine LOFT mağazalarından ulaşabileceğiniz gibi markanın online web sitesinden de LOFT ürünlerini satın alabilirsiniz. LOFT online satış konusunda bilgi almak, siparişiniz ya da iade durumunuzla ilgili soru sormak veya aklınıza takılan herhangi bir konuda LOFT iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. LOFT iletişim kanalları arasında; LOFT müşteri hizmetleri numarasını arama, [email protected] destek e-mail adresine mail gönderme, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma veya LOFT mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler bulunmaktadır. Kullandığınız LOFT markalı ürünler, LOFT mağazaları, çalışanları ya da marka ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.