05 Aralık 2014

Loft Ürünü Değişim Kabul Etmediler!

Yaklaşık 4-5 ay önce 109,99 liraya Kahramanmaraş Piazza AVM Loft Şubesi'nden kot pantolon almıştım. 1 ay önce fermuarının alt kısmında çat kısmında delinmeler ve renginde solma oldu. Diz kısımlarında da sökülme tarzı iplik iplik oldu. Değişim için gönderdim bugün red mesajı aldım. Daha önce LTB'den aldığım kotu aynı şikayetle değiştirmiştim. Aynı şekilde aldığım tişörtten de memnun değilim. O kadar para veriyoruz 4-5 ay giyiyoruz sonra değiştiremiyoruz bile. Loft'tan alışveriş yapılmaz.

Furkan T. 1.466 Okunma

Cevaplar

  • Loft Müşteri Temsilcisi05 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizdeki şikayetin, üretimden kaynaklı bir durum olup olmadığını tespit etmek için inceleme departmanımıza gönderiliyor. Satın aldığınız bir üründe, herhangi bir üretim hatası bulunması durumunda değiştirme olanağı sağlamaktayız. İnceleme departmanına gönderdiğimiz ürününüz de, üretimden kaynaklı bir problem görülmediği için değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek bildirmek isteriz. İyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön