18 Ekim 2016

Loft Üründe Deforme Sonrası İade Sorunu..

Bu güne kadar Loft'tan hiç ürün almamıştım ta ki geçen güne kadar bir kazak aldım. Sadece bir gün giydikten sonra kazak tiftiklendi. İplikleri çözüldü sanki yıllardır kullanılmış gibi bir hal aldı diğer gün ürünü aldığım mağazaya iade için götürdüğümde incelemek için İstanbul'a göndereceğiz dediler tamam dedik aradan iki hafta geçtikten sonra anca bir cevap geldi ve kullanıcıdan hatalı deyip geri göndermişler ürünü. Şimdi başta da dediğim gibi Loft'tan bugüne kadar ürün almamışım ve iyi ki de almamışım. Bundan sonra ürün almak bir yana çevremin Loft'tan ürün almamaları için elimden gelini yapacağıma emin olabilirsiniz.

Adem 555 Okunma

Cevaplar

  • Loft Temsilcisi20 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz Adem A.; Satın aldığınız bir üründe herhangi bi üretim hatası bulunması durumunda değiştirme olanağı sağlamaktayız . %50’nin üzerinde yün iplik kullanılan ürünlerde kol altı, göbek üstü, dirsek bölgesi ve yaka gibi sürtünmenin çok olduğu bölgelerde kullanım sonrasında oluşan az bir tüylenme normal karşılanmaktadır. Yünlü ürünler, yünün doğasında bulunan statik elektriklenme ve keçelenme özelliğinden dolayı zamanla ve kullanım sıklığına bağlı olarak da tüylenebilir. Bu nedenle ürün değişiminizi gerçekleştiremediğimizi üzülerek bildirmek isteriz. İyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön