Loft Ürün Şikayeti!

Cemil H. |

Loft'dan bayan mont aldık. Bir süre sonra ürün tiftiklenmeye başladı. Kayseri Forum'daki mağazaya gittik biraz daha kullanın ben yardımcı olurum dendi. Tekrar götürdük bu seferde değişim için red kararı var dendi. Hiçbir şekilde yıkama, kuru temizleme olmayan ürünü değişmeme sebeplerini anlayamadık. Sorduğumuzda bilmiyoruz deniyor. Ürün alırken hangi markadan aldığınıza dikkat edin sonra kendi ürünlerinin sorununu size sebepsiz bir şekilde yükleniyor.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Eylül
    14:45

    Değerli Müşterimiz,
    Ürünlerimizdeki şikayetin, üretimden kaynaklı bir durum olup olmadığını tespit etmek için inceleme departmanımıza gönderiliyor. Satın aldığınız bir üründe, herhangi bir üretim hatası bulunması durumunda değiştirme olanağı sağlamaktayız. İnceleme departmanına gönderdiğimiz ürününüz de, üretimden kaynaklı bir problem görülmediği için değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek bildirmek isteriz.
    İyi günler dileriz.