17 Aralık 2015

Loft Ürün İadesi,Değişimi, Tamiri Yapılmıyor!

18/10/15 tarihinde Kars merkez Loft bayiden aldığım montun 1 ay geçmeden kollarında yırtılma oldu, ürünü aldığım bayiye götürdüm ürün iadesi ve değişim olmadığını söyledi. Ürünü tamiri için merkeze gönderebileceğini söyledi. Ürünü gönderdim, ürün kullanıcı hatası olduğu söylenerek tamir edilmeden bana geri gönderilmiş, ürün yırtık bir şekilde bana geri teslim edildi.

Metehan 125 Okunma

Cevaplar

  • Loft Temsilcisi17 Aralık 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizdeki şikayetin, üretimden kaynaklı bir durum olup olmadığını tespit etmek için inceleme departmanımıza gönderiliyor. Satın aldığınız bir üründe, herhangi bir üretim hatası bulunması durumunda değiştirme olanağı sağlamaktayız. İnceleme departmanına gönderdiğimiz ürününüzde, üretimden kaynaklı bir problem görülmediği için değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek bildirmek isteriz. İyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön