Loft Ürün İadesi,Değişimi, Tamiri Yapılmıyor!

Metehan Necati Ö. |

18/10/15 tarihinde Kars merkez Loft bayiden aldığım montun 1 ay geçmeden kollarında yırtılma oldu, ürünü aldığım bayiye götürdüm ürün iadesi ve değişim olmadığını söyledi. Ürünü tamiri için merkeze gönderebileceğini söyledi. Ürünü gönderdim, ürün kullanıcı hatası olduğu söylenerek tamir edilmeden bana geri gönderilmiş, ürün yırtık bir şekilde bana geri teslim edildi.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Firma Tamir - Tadilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Aralık
    13:59

    Değerli Müşterimiz,
    Ürünlerimizdeki şikayetin, üretimden kaynaklı bir durum olup olmadığını tespit etmek için inceleme departmanımıza gönderiliyor. Satın aldığınız bir üründe, herhangi bir üretim hatası bulunması durumunda değiştirme olanağı sağlamaktayız. İnceleme departmanına gönderdiğimiz ürününüzde, üretimden kaynaklı bir problem görülmediği için değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek bildirmek isteriz.
    İyi günler dileriz.