29 Nisan 2013

Loft Ürün Hatası!

Antalya Özdilek Alışveriş Merkezi'nde bulunan Loft mağazasından almış olduğumuz pantolonu 2-3 kez yıkamamıza rağmen eğilince yırtıldı. Marka diye güvenip yardımcı olurlar sanmıştım. Fabrikaya gönderildi ve kullanıcı hatası denildi. Benden kaynaklanan bir sorun olduğunu düşünmüyorum. O kadar para verip alıyoruz ancak ürünlerinin arkasında durmuyorlar.

Şule 44 Okunma

Cevaplar

  • Loft Temsilcisi30 Nisan 2013

    Merhaba, Öncelikle LOFT’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünlerimizdeki şikayetin üretimden kaynaklı bir durum olup olmadığını tespit etmek için incelenmek üzere İnceleme Departmanımıza gönderilmektedir. Siz Değerli Müşterilerimizin satın aldıkları bir üründe, herhangi bir üretim hatası bulunması durumunda değiştirme olanağı sağlamaktayız. Belirtmiş olduğunuz ürünümüzün incelenmesi sağlanmış olup, üretimden kaynaklı bir yırtılma görülmediği için ürün değişiminizi gerçekleştiremediğimizi üzülerek bildirmek isteriz. Bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön