26 Şubat 2016

Loft Ürün Değişimi...

Aldığım pantolon 15 günde ilk yıkama da tamamen rengi soldu bariz bir şekilde ürünü garantiye gönderdim ve bana 20 gün sonra gelen cevap pantolon da üretim hatası bulunmamaktadır, ürününüzü teslim alabilirsiniz. Adı sözde marka olan bir firmadan hiç beklenmedik bir cevap aldım. Konu para ve ya pantolon değil yanıltmak. Şikayet Var önceliğim gereği yapılmadığı takdirde daha üst mercilere başvuracağım.

Uğur 124 Okunma

Cevaplar

  • Loft Temsilcisi26 Şubat 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizdeki şikayetin, üretimden kaynaklı bir durum olup olmadığını tespit etmek için inceleme departmanımıza gönderiliyor. Satın aldığınız bir üründe, herhangi bir üretim hatası bulunması durumunda değiştirme olanağı sağlamaktayız. İnceleme departmanına gönderdiğimiz ürününüzde, üretimden kaynaklı bir problem görülmediği için değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek bildirmek isteriz. İyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön