Loft Ürün Değişimi...

Uğur S. |

Aldığım pantolon 15 günde ilk yıkama da tamamen rengi soldu bariz bir şekilde ürünü garantiye gönderdim ve bana 20 gün sonra gelen cevap pantolon da üretim hatası bulunmamaktadır, ürününüzü teslim alabilirsiniz. Adı sözde marka olan bir firmadan hiç beklenmedik bir cevap aldım. Konu para ve ya pantolon değil yanıltmak. Şikayet Var önceliğim gereği yapılmadığı takdirde daha üst mercilere başvuracağım.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Şubat
    13:30

    Değerli Müşterimiz,
    Ürünlerimizdeki şikayetin, üretimden kaynaklı bir durum olup olmadığını tespit etmek için inceleme departmanımıza gönderiliyor. Satın aldığınız bir üründe, herhangi bir üretim hatası bulunması durumunda değiştirme olanağı sağlamaktayız. İnceleme departmanına gönderdiğimiz ürününüzde, üretimden kaynaklı bir problem görülmediği için değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek bildirmek isteriz.
    İyi günler dileriz.