14 Mayıs 2013

Loft Ürün Değişimi!

6 mayıs 2013 de Forum İstanbul avm Loft mağazasından bir adet pantolon aldım ve 8 mayıs çarşamba günü ilk kez giydim ve dikiş yerlerinden ürünün defolu olduğunu farkettim ve bunun üzerine mağazaya giderek konuyu aktardım.

Değişim konusunda yardımcı olmalarını söyledim fakat bana bu ürünün kullanıcı hatasından da mı yoksa ürünün kendisinden mi hatalı olduğunu anlamak için ürün incelemeye göndermek şartıyla alabileceğini söyledi. bu kadar sıradan bir pantolon mu ki ilk günden böyle bir sorun olsun bu konu hakkında yardımcı olur musunuz.

Uğur 76 Okunma

Cevaplar

  • Uğur 16 Mayıs 2013

    ilk gün kullanıcı hatası olacak birşey değil bu üzerinden hafta yada ay geçmedi ki neden incelemeye alınıyor

  • Loft Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Merhaba, Öncelikle LOFT’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünlerimizdeki şikayetin üretimden kaynaklı bir durum olup olmadığını tespit etmek için incelenmek üzere İnceleme Departmanımıza gönderilmektedir. Siz Değerli Müşterilerimizin satın aldıkları bir üründe, herhangi bir üretim hatası bulunması durumunda değiştirme olanağı sağlamaktayız. Bilgilerinize sunar,iyi günler dileriz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön