09 Aralık 2014

Loft Renk Solmasının Sebebi Benmişim!

27.09.2014 tarihinde Diyarbakır Boyner mağazasından almış olduğum Loft marka gömlek yaklaşık 3 hafta sonra 3 giyim sonunda ve hiç yıkanmadan aşırı renk solmasına uğradı. Ürünü mağaza aracılığıyla teste gönderdim. Yaklaşık bir ay sonra ürün olduğu gibi bana geri gönderildi ve üretimden kaynaklanan bir hata olmadığı gibi komik bir üslupla dalga geçildi. Çok severek kullandığım markanın böyle bir tavır takınması hiç hoşuma gitmedi ve açıkçası ürünlerini kullanma konusunda bir daha düşünmeye itti beni.

Mehmet F. 1.444 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet F.08 Ocak 2015

    Kopyala yapıştır hep aynı cevap

  • Mehmet F.13 Aralık 2014

    Ayrica yukarida bana cevap diye yazilan yazinin diger şikayetlerle birebir kalip olarak ayni oldugunu gordum buda isin ciddiyetsizligini gosteriyor. Tuketici hakem heyetine sikayetimi ilettim sureci bekleyecez..

  • Mehmet F.13 Aralık 2014

    Bidaha asla.. karakterini olusturmamis bi firma ve benimle ayni sikayette bulunan yiginla insanin var oldugunu farkettim Teşekkürler Loft!!!!

  • Mehmet F.11 Aralık 2014

    Aynı basitlik duzeyindeki cevap daha oncede verildi firmaniz hakkinda bu problemi yasayan cok insan oldugunu ogrendim kaldiki magazadaki loft satis yetkilisi bıle satis sonrasi destek konusunda ciddiyetsiz dawrandiginizi bildirdi..

  • Loft Müşteri Temsilcisi09 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizdeki şikayetin, üretimden kaynaklı bir durum olup olmadığını tespit etmek için inceleme departmanımıza gönderiliyor. Satın aldığınız bir üründe, herhangi bir üretim hatası bulunması durumunda değiştirme olanağı sağlamaktayız. İnceleme departmanına gönderdiğimiz ürününüz de, üretimden kaynaklı bir problem görülmediği için değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek bildirmek isteriz. İyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön