12 Şubat 2014

Loft Mağduriyet Yaşattı.

Öncelikle şimdiye kadar hep Loft'tan giyinirdim bir üründe şikayetim oldu mağdur konumuna düştüm. Kırşehir bayinizden 18/10/2013 tarihinde 170 liraya almış olduğum mont pul pul döküldü, iade ettim, 17 gün oldu cevap gelmedi.

Gidip sorduğumda 20 gün daha beklemem gerektiği söylendi ayrıca faturalarda sıkıntı olduğu içinde red geldiği söylendi. Defolu ürünü neden iade ediyorsunuz anlayamadım. Lütfen bugün mağduriyetimi giderin.

Hacı 64 Okunma

Cevaplar

  • Loft Temsilcisi25 Nisan 2014

    Değerli Müşterimiz, Tüm ürünlerimiz İnceleme Departmanımız tarafından incelenip değerlendiriliyor. Siz Değerli Müşterilerimizin satın aldıkları bir üründe herhangi bir üretim hatası bulunması durumunda değiştirme olanağı sağlamaktayız. Ürününüze faturanızdan dolayı red kararı verilmemiştir. Ürününüzün incelenmesi sağlanmış olup üretimden kaynaklı bir problem görülmediği için ürün değişiminizi gerçekleştiremediğimizi üzülerek bildirmek isteriz. İyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön