Loft Kusurlu Ürün Satıldı!

Özgül A. |

Edirne ilindeki margi Loft alışveriş mağazasından yaklaşık 1-2 ay önce kardeşimle birlikte 2 adet kot gömlek almış bulunmaktayız. Fakat kardeşim 4-5 kez giydikten sonra ben ise 1 kez giydikten sonra arka kısmından 2 gömlekte aynı yerden yırtılmıştır. Geriye gönderdiğimizde ki çıkan sonuç kullanım hatası diye geri gelmiş bulunmaktadır. Biz bu hatayı kesinlikle kabul etmiyoruz, tüketici haklarına başvuruda bulunacağız.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Mayıs
    11:18

    Merhaba,

    Öncelikle LOFT’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Ürünlerimizdeki şikayetin üretimden kaynaklı bir durum olup olmadığını tespit etmek için incelenmek üzere İnceleme Departmanımıza gönderilmektedir.

    Siz Değerli Müşterilerimizin satın aldıkları bir üründe, herhangi bir üretim hatası bulunması durumunda değiştirme olanağı sağlamaktayız.

    Belirtmiş olduğunuz ürünümüzün incelenmesi sağlanmış olup, üretimden kaynaklı bir problem görülmediği için ürün değişiminizi gerçekleştiremediğimizi üzülerek bildirmek isteriz.

    Bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla.