Loft Hiç Giymeden Solan Elbise.

Burcu T. |

Mersin Forum Loft'tan elbise aldım ve birkaç parça bir şey daha. Yeni kıyafetlerimi hiç giymeden kısa 15 dk programda 30 derecede yıkarım her zaman, aynen öyle yaptım bunları da. Fakat elbisenin rengi alacalı soluk bir hale büründü götürdüm mağazaya verdim hala sonuç yok. Daha önce de bir üründe sorun yaşamıştık kullanıcı hatası deyip geri vermişlerdi bakalım bu ne olacak. Ayrıca ürünü Antalya Loft'a verdim Mersin Loft'ta e-fatura vardı burada yokmuş faturaya ulaşamadılar, Mersin'e de ulaşamadılar, kendim ulaşıp mağazadan referans kodu aldım ve tekrar götürdüm buna rağmen ulaşamadılar, kurumsal olmamanın ve ürünlerinin arkasında olmamalarının sonucu.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burcu T.
    07 Eylül
    10:30

    Mersin Loft'tan elbise aldım gitmeden ilk yıkama yaptım elbisenin rengi atmıştı. Antalya Özdilek Loft götürdüm 1 ayı geçti arayan yok, mağaza telefonuna ulaşılamıyor. Müşteri hizmetlerini aradım hem de 2 kez, durumu anlattım dönüş yapılmadı. Mersin i aradım mağazaya telefondan ulaşamadıklarını mail attıklarını söylediler. Özdilek mağazasının da bizde böyle bir elbise yok acaba Boyner'e mi verdi dediklerini söyledi. Tüm konuşmalar kayıtlı. Elbise ortada yok ben salak yerine konuluyorum müşteri hizmetleri ilgisiz. Elbisemi iade alın ve paramı verin

  • Burcu T.
    24 Ağustos
    18:25

    Hem madem öyle elbise nerede neden bana geri dönüş yok

  • Burcu T.
    24 Ağustos
    18:24

    Mağazanızı e faturaya ben mi geçirdim

  • Burcu T.
    24 Ağustos
    18:24

    Faturasız ne demek oluyor dalga mi geciyorsunuz faturasız olduğunu siz söylüyorsunuz

  • 23 Ağustos
    16:11

    Değerli Müşterimiz Burcu T.;

    Tüketici kanunu gereğince faturasız ürünlerimizde yardımcı olamadığımızı üzülerek bildirmek isteriz.

    İlginiz için teşekkür ederiz.

    İyi günler dileriz.