Loft Astarı Çürük Mont..

Mesut K. |

Loft firmasından almış olduğum montun içi tamamen çürük olup: Ertesi gün tekrar götürdüğümde merkeze gönderileceğini belirtip incelemeye alınacağını söylediler. 15 gün sonra yanıt geldiğinde kullanıcı hatası olduğunu belirttiler.

Giyilmemiş bir montun nasıl kullanıcı hatası olur; hayretler içerisindeyim. Aldığım gün itibarı ile sadece bir kere mağazada üzerime denemem ve fark ettik den hemen sonra mağazaya gelmem ve 15 gün sonrası üstüme giymediğim montun çürük olmasının sebebinin benim bulunmam.

Bu kadar kaliteden ödün veren ve bu kadar ilgisiz bir firmadan yıllarca ailecek alışveriş yaptığım için çok pişmanım, adınıza yakışan şekilde para iademin yapılması istiyorum.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mesut K.
    06 Ocak
    18:47

    Merhabalar; konu ile ılgılı mağaza çalışanlarınız merkezden geldıkden sonra bir proplem olması halınde yenisi ile değişim yapılcağinı ya da ücret iadesı veriliceğini söyledier hiç giyilmeyen bir montun nasıl kullanıcı hatası olur aldığim ertesi günü magazanıza gelip astarın çürük olduğunu belirtim ve 15 gün sonra mont aynı şekilde tarafıma geldi ne bir tadilat ne de değişim siz benımle dalgamı geçiyorsunuz neden arkasında duramayacağınız sözler sarf ediliyor. Madem 15 gün boyunca bu mont neden genel merkezde durdu ve şu an 2 kez gönderildi napıcaksınız yine monta uzakdan bakıp günü doldukdan sonra kullanıcı hatası dıyıp basınızdanmı salıcaksınız pekı kardesım tüketici haklarında görüşürüz.

  • 06 Ocak
    09:59

    Değerli Müşterimiz,
    Konu hakkında gerekli açıklamalar tarafınıza mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleri tarafından yapılmıştır .
    İyi günler dileriz.