Loft Aldığım Kot En Az 3 Beden Genişledi!

Aydın A. |

Loft'un Özdilek AVM' deki şubesinden 130 lira verip aldığım kot pantolon giydiğim gün bollaşmaya başladı. 1 hafta sonra mağazaya geri getirdiğimde ürün incelemeye göndermek üzere aldılar, üzerine de 10 gün sonra genişlemiş diye not düşülmüş. Süre 10 gün değil, kaldı ki 10 gün de olsa bir kot üstümden düşecek kadar genişleyemez. İncelemeden kullanıcı hatası olduğu dönüşü yapıldı. Kötü giymek mi hata? Ürünün farklı bir kumaşla (üstüme uygun alıp giydikten sonra, üstümden düşmeyecek) değiştirilmesini acilen talep ediyorum.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aydın A.
    04 Aralık
    16:54

    Aldığım ve üzerime olan kot üstümden düşüyor, kemer takarsam da her yanı potluk yapıyor. Bu durumda daha yeni almış olduğum kotun giyilemez durumda olması tabi ki benim hatam değil. Siz bu durumu nasıl açıklıyorsunuz?

    Mağduriyetimin acilen giderilmesini, çözüm üretilmesini rica ediyorum.

  • 03 Aralık
    15:17

    Değerli Müşterimiz,
    Ürünlerimizdeki şikayetin, üretimden kaynaklı bir durum olup olmadığını tespit etmek için inceleme departmanımıza gönderiliyor. Satın aldığınız bir üründe, herhangi bir üretim hatası bulunması durumunda değiştirme olanağı sağlamaktayız. İnceleme departmanına gönderdiğimiz ürününüz de, üretimden kaynaklı bir problem görülmediği için değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek bildirmek isteriz.
    İyi günler dileriz.