Çözüldü: Locabet Canlı Destek Yavaşlığı Bonus Kaybına Yol Açtı

Cemile · 2026-05-20T01:53:02+03:00

Uzun süredir Locabet sitesinde oyun oynayan bir müşteriyim. Son zamanlarda firmanın müşterileriyle ilgisinin belirgin şekilde azaldığını görüyorum. Yakın zamanda hesabıma para yatırdım, hemen ardından oynayacağım maç başlamak üzereyken canlı yardıma bağlandım ve Bonus talebinde bulunmak istedim. Ancak canlı desteğe bağlandığımda 4 5 dakika boyunca zorla yanıt alabildim ve bu gecikme yüzünden bonusumu alamadım. Bu süre içinde maç başladı ve ben de planladığım tutarda bahis yapamadım. Müşteriyle anlık iletişimin çok önemli olduğu böyle bir platformda canlı desteğin bu kadar yavaş ve yetersiz olması beni mağdur etti. Locabet'ten canlı destek personel sayısını artırmasını ve müşterilerin taleplerine hızlı şekilde dönüş yapılmasını bekliyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin de incelenip tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.

Locabet

Cemile Hanım, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. LOCABET DESTEK BİRİMİ.

Cemile

Canlı destekten uzun süre yanıt alamamam ve bu gecikme yüzünden Bonus hakkımı kaybetmem nedeniyle yaptığım başvuru sonuçlandı durum incelendi ve gerekli düzeltme yapılarak sürecim yeniden değerlendirildi destek olan yetkililere teşekkürler

Locabet

Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Yaşanan sürece ilişkin tarafımızla iletişime geçerek konunun çözüme kavuşmasına katkı sağlamış olmanızdan memnuniyet duyduk. Her zaman daha iyi hizmet sunabilmek adına görüşleriniz bizim için değerlidir. İlerleyen süreçte herhangi bir konuda destek ihtiyacınız olması halinde bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, LocaBet.