to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Kazancım Tek Taraflı Şart Değişikliğiyle Silindi
Locabet üzerinden aldığım bonusu kullandıktan sonra çevrim şartlarının değiştirildiği gerekçesiyle kazancım iptal edildi. Bonus tanımlanırken geçerli olan kurallara göre oynadım ve kazancımı buna göre elde ettim. Ancak sonrasında Bonus kurallarının değiştirilip buna dayanarak kazancımın silinmesi beni mağdur etti.
Bonus kullanımından sonra tek taraflı olarak kural değişikliğine gidilmesi ve bunun geriye dönük uygulanması adil değildir. Ben oynadığım dönemde geçerli olan şartlara uydum ve buna göre hak kazandığımı düşünüyorum.
Bu nedenle Bonus kazancımın, bonusun ilk tanımlandığı andaki şartlar dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve haksız iptal edilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Dilay Hanım, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. LOCABET DESTEK BİRİMİ.
Süreç boyunca oldukça ilgili davrandılar ve yaşadığım problem kısa sürede giderildi. Hızlı geri dönüş sağlamaları ayrıca güven verdi.
Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Yaşanan sürece ilişkin tarafımızla iletişime geçerek konunun çözüme kavuşmasına katkı sağlamış olmanızdan memnuniyet duyduk. Her zaman daha iyi hizmet sunabilmek adına görüşleriniz bizim için değerlidir. İlerleyen süreçte herhangi bir konuda destek ihtiyacınız olması halinde bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, LocaBet.
