to read complaints and reviews, or file yours. 
Lobbeco’nun resmi internet sitesinden Salı günü İstanbul Maltepe adresime teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Ödemesini yaptığım halde siparişlerim gönderilmedi ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Elimde sipariş numaram ve ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen süreçle ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denediğimde ise numaraya hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Ne siparişim gönderiliyor ne de iletişim kurabileceğim bir muhatap bulabiliyorum, bu durum hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açıyor.
Ödemesini yaptığım ürünler gönderilmediği için, tarafıma en kısa sürede siparişe ait ücretin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Instagram’daki Lobbeco sayfasını görerek yaklaşık 23 Kasım tarihinde sayfaya giriş yaptım ve iki adet ürün için toplamda yaklaşık 800 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak sipariş oluşturdum. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne siparişlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bil...
18 Aralık’ta Lobbeco’nun web sitesi üzerinden kredi kartımla yaklaşık 280 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ancak bugün 13 Aralık olmasına rağmen ne kargoya dair bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ürünüm elime ulaştı. Siparişime ait herhangi bir sipariş veya takip numarası tarafıma iletilmedi. S...
Lobbeco’nun kendi internet sitesi üzerinden 7 Aralık Pazar günü yaklaşık 11.304 TL tutarında bir siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir kargo takip numarası veya bilgilendirme yapıldı. Siparişimle ilgili sistemde de “kargolandı” ya da benz...
4 Aralık’ta Lobbeco’nun internet sitesi üzerinden 7466600975 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Ödeme hesabımdan çekildiği halde siparişimle ilgili ne bir kargo takip bilgisi alabildim ne de ürünler...
Lobbeco’dan 18 Kasım’da bir sipariş verdim, ancak bugün itibarıyla hâlâ kargom elime ulaşmadı. Sipariş numaram 130804348 ve ürün İstanbul Güngören adresime teslim edilecekti. Firmaya telefonla ulaşmak istediğimde telesekretere bağlanıyor ve sağlıklı bir iletişim kurulamıyor. Mail yoluyla defalarca ...
Yorumlar